System CRM jako projekt indywidualny – co warto wiedzieć?

Wielu przedsiębiorców jest obecnie zainteresowanych wdrożeniem oprogramowania CRM. Zainteresowanie systemami CRM jest spowodowane przede wszystkim…

Małe i średnie firmy chcą inwestować w relacje i sztuczną inteligencję

W 2019 roku dla firm z sektora MSP najważniejsze jest wzbudzenie zaufania w otoczeniu rynkowym. Według przedsiębiorców, aby utrzymać

Przełomowe technologie to nie przyszłość Marketing Automation – to teraźniejszość

Sztuczna Inteligencja to przyszłość marketingu – to stwierdzenie powtarzane raz za razem przez prawie wszystkich w branży. Jednak czy nie…

Mobilna aplikacja Comarch w rękach serwisantów Airpress

Airpress, producent sprzętu pneumatycznego, odd kilku miesięcy korzysta z aplikacji przeznaczonej do wsparcia pracowników punktów serwisowych -

Rozwiązanie IFS Customer Engagement wybrane przez Baxi Heating

Baxi Heating Ltd decyduje się na wielokanałowe centrum obsługi klienta firmy IFS, które stanowi opartą na chmurze platformę dla telefonii i…

InPost usprawnia dostawy dzięki rozwiązaniom Zebra Technologies

Zebra Technologies Corporation ogłosiła, że InPost, technologiczny lider wśród polskich operatorów logistycznych, wykorzystuje jej rozwiązania…

Previous Next Play Pause
loading...
RAPORT CRM
RAPORT ERP

1

 edycja RAPORTU CRM, przygotowywanego przez redakcję portalu ERP-view.pl, obejmująca 18 systemów CRM dostępnych na polskim rynku, opisanych przez ponad 280 funkcjonalności, jest już dostępna!


KLIKNIJ I POBIERZ JUŻ DZIŚ!

21 edycja RAPORTU ERP, przygotowywanego przez niezależnego konsultanta dr. inż. Ludwika Maciejca, obejmująca 55 rozwiązań ERP dostępnych na polskim rynku, opisanych przez ponad 565 funkcjonalności, JEST JUŻ DOSTĘPNY DO POBRANIA!


KLIKNIJ I POBIERZ EGZEMPLARZ JUŻ DZIŚ!


PARTNERZY RAPORTU ERP 2021

enova365 490x120 2


PRESSCOM z systemem CRM SoftwareMind

SOFTWAREMIND - CRM, zarządzanie relacjami z klientamiFirmy Software Mind S.A. i PRESSCOM Sp. z o.o. podpisały umowę o współpracę, na podstawie której Software Mind dostarczy i wdroży nową wersję systemu Software Mind CRM w firmie Presscom, specjalizującej się w organizacji profesjonalnych szkoleń i konferencji oraz w wydawaniu publikacji prasowych i książkowych.

update i CRMCRM w modelu SaaS

updateupdate software AG, producent systemów CRM, wprowadza na rynek update.revolution – rozwiązanie CRM oferowane w modelu oprogramowania jako usługi.

System Sprzedaży Detalicznej w Telefonii DIALOG S.A.

SOFTWAREMIND - systemy CRM, sprzedaż detalicznaSoftware Mind S.A zakończył I Etap wdrożenia Systemu Sprzedaży Detalicznej w Telefonii DIALOG S.A. System został uruchomiony produkcyjnie i od 1 lutego umożliwia operatorowi między innymi sprzedaż oferty telefonii mobilnej Diallo, czyli: terminali, starterów, akcesoriów oraz innych urządzeń telekomunikacyjnych, w tym również kart SIM, a także doładowań oraz zestawów pre-paid itp.

Większe możliwości sytemu CRM firmy SENTE

SENTE - systemy ERP, CRM, zarządzanie relacjami z klientamiCodzienne raportowanie wyników handlowych, przygotowywanie i wyświetlanie statystyk finansowych, a także dostęp offline do bazy klientów - to nowe funkcjonalności systemu SENTE eCRM Mobile opracowane dla spółki Everest Finanse.

CRM dla Nowej Energii

KOMPLUS - CRMOprogramowanie komplusSOZ – System Obsługi Zleceń Reklamowych - oprócz typowych modułów CRM, jak: baza danych Klientów, działania handlowe, mailingi, oferty posiada również moduły wspierające pozyskiwanie i rozliczanie reklamodawców, jak: zlecenia reklamowe, fakturowanie reklam, planowanie i raportowanie reklam.

Jak sprzedawać systemy klasy CRM ?

SICONSULTING  - systemy ERP, CRM, MRP, ERPOd ośmiu lat co najmniej sto osób pojawia się w polskich przedsiębiorstwach w celu sprzedaży rozwiązań CRM. Dziś poszechnie już wiadomo, że powodzenie szeroko zakrojonych działań oświatowo-marketingowych względem CRM "spaliło na panewce". Firmy informatyczne pogrążone w głębokich problemach koniunkturalnych na rynku nie mają nadal funduszy, czasu, a przede wszystkim wiedzy do tego, aby zająć się wdrożeniem ideologii i technologii CRM.

xRM  - rewolucja w bankowym CRM

MICROSOFTPlatforma xRM jest kolejnym krokiem w ewolucji systemów CRM i stanowi rozszerzenie funkcjonalności systemu CRM o obsługę wielu różnych procesów nie zawsze bezpośrednio związanych z zarządzaniem relacjami z klientami w ramach jednego rozwiąznia. Platforma, podobnie jak narzędzie CRM, dedykowana jest firmom różnych sektorów gospodarczych, w tym branży finansowej i bankom.

KISAN postawił na CRM salesforce.co

OUTBOX - CRMOUTBOX nawiązuje współpracę z Kisan - jedną z wiodących firm produkujących urządzenia grzewcze przy wdrożeniu systemu CRM firmy salesforce.com. Zastosowane w ten sposób rozwiązania pozwolą firmie Kisan na zacieśnienie relacji z dotychczasowymi klientami i pozyskanie nowych.

Homo Creatore z CRM

KOMPLUS - CRM, Zarządzanie Relacjami z KlientamiFirma Homo Creatore wdrożyła system komplusSOS – CRM dedykowany dla firm szkoleniowych. System dzięki indywidualnemu podejściu do specyfiki branży szkoleniowej, poza podstawowymi funkcjami CRM wspomaga zarządzanie szkoleniami otwartymi i zamkniętymi. Umożliwia koordynowanie obsługi szkoleń dzięki zintegrowanemu grafikowi szkoleń.

Nowy wymiar CRM

MICROSOFT DYNAMICS -  systemy ERP, CRM, ERPPlatforma xRM (Anything Relationship Management) stanowi naturalną ewolucję systemu CRM, powstałą w skutek zmian rynkowych i stale zmieniających się potrzeb klientów różnych sektorów biznesowych. Umożliwia tworzenie rozwiązań „szytych na miarę” organizacji i jej potrzeb.

CRM online z dedykacją dla Royal Canin

 

EMPATHY  - systemy CRM, CRM, zarządzanie relacjami z klientamiTworzenie systemów CRM jako aplikacji webowych staje się coraz popularniejsze. Możliwości dodatkowo rosną, gdy CRM zostaje wzbogacony o funkcjonalności programu lojalnościowego. Przykładem takiego rozwiązania jest system stworzony przez Empathy Interactive dla Royal Canin Polska.

CRM z dedykacją dla wydawnictw

KOMPLUS  - CRMMKM s.c. wydawca Gazety Regionalnej obejmującej swym zasięgiem powiaty: Żarski, Nowosolski i Żagański, wdrożył system komplusSOZ – System Obsługi Zleceń Reklamowych. System komplusSOZ poza modułami typowymi dla systemów CRM, jak: baza danych Klientów i Domów Mediowych, działania handlowe, mailingi, oferty, posiada moduły umożliwiające tworzenie zleceń reklamowych, fakturowanie reklam oraz planowanie i raportowanie reklam.

Oracle przedstawia PeopleSoft Enterprise CRM 9.1

ORACLE - systemy ERP, CRMAby pomóc przedsiębiorstwom w zwiększeniu produktywności użytkowników i wydajności działalności biznesowej oraz w obniżeniu kosztów posiadania procesów biznesowych CRM, firma Oracle wprowadziła na rynek system Oracle PeopleSoft Enterprise CRM 9.1.

Goldenegg i AZ Finanse z  firmy Finhouse

 Działające w jednej grupie AZ Finanse i Goldenegg zakończyły wdrożenie jednolitego systemu wspomagającego zarządzanie relacjami z klientami (CRM). Dostawcą systemu jest firma Finhouse.

MICROSOFT DYNAMICS CRM dla Promedica24.pl

 Promedica24 jest wschodnioeuropejskim liderem w usługach opieki na rynku niemieckim. Promedica24 świadczy usługi opieki klientom indywidualnym - osobom starszym lub chorym w ich własnych domach, a także klientom instytucjonalnym.

Vectra opiera windykacje o CRM

Wola Info - dostawca rozwiązań ERP, CRM, Business IntelligenceWola Info zakończyła wdrożenie systemu do obsługi procesu windykacyjnego oraz narzędzi go wspierających dla drugiego co do wielkości operatora kablowego w Polsce - firmy Vectra. Wdrożenie kosztowało 0,8 mln zł.

CRM dla 280 użytkowników

 Insoft sp. z o.o. wdrożył i przystosował system Microsoft Dynamics CRM 4.0 dla potrzeb grupy Barentz - dystrybutora na rynku surowców i dodatków dla różnych gałęzi przemysłu. Wdrożeniem objęto 280 użytkowników, w kilku krajach europejskich m.in. w Holandii, Belgii, Polsce, Niemczech, Czechach, Wielkiej Brytanii i Danii. W dalszej perspektywie planuje się udostępnienie systemu dla pozostałych oddziałów Grupy w innych krajach.

ZWIERCIADŁO z systemem CRM

 Wydawnictwo ZWIERCIADŁO Sp. z o.o. wdrożyło dedykowany system CRM, którego producentem jest firma KOMPLUS.

CRM w firmie FABLOK SA

 FABLOK S.A. wykorzystuje oprogramowenie CRM i BPM autorstwa firmy SIMPLE - do obsługi rejestracji uzgodnień technicznych działu marketingu z klientami, oraz obiegu informacji pomiędzy działami odpowiedzialnymi za realizację poszczególnych etapów zleceń. Wdrożenie oprogramowania CRM i BPM zostało zrealizowane przez konsultantów SIMPLE Sp. z o.o.

WEB-ski CRM w fabryce farb i lakierów

 Fabryka Farb i Lakierów MALCHEM wdrożyła system do zarządania relacjami z klientem CRM firmy KOMPLUS. Aplikacja w wersji Web, dostępna z poziomu przegladarki internetowej zapewnia pracownikom MALCHEM szybki dostęp do danych kontaktowach Klientów. Sytstem umożliwia łatwy i sprawny dostęp do pełnej historii współpracy z Klientami. Dzięki modułowi Kontrakty umożliwia analizę potencjalnej i bieżącej sprzedaży.

Suntech wdroży CRM i Workflow za granicą

Suntech Technologies, podpisała swoją pierwszą umowę. Przedmiotem umowy jest sprzedaż i wdrożenie zintegrowanych systemów Billing, CRM i Workflow dla operatora telekomunikacyjnego Triple Play (telefon, internet, telewizja).

Funella CRM za darmo

Firma True Solutions, twórca systemu Funnela CRM wspierającego zarządzanie kontaktami z klientami w oparciu o przeglądarke internetową, wychodzi na przeciw potrzebom "startup-ów". Firmy rozpoczynające działalność i spełniające trzy podstawowe warunki moga korzystać za darmo przez okres jednego roku z systemu Funnela. Zapraszamy do zapoznania się  programem promocji: http://funnela.com/startups,pl

Business IntelligenceSAP CRM w Classen-Pol

SAP - systemy ERP, MRP, CRM, Business IntelligenceFirma SAP Polska poinformowała dziś o rozpoczęciu projektu wdrożenia rozwiązania SAP CRM 7.0 w firmie Classen-Pol. Classen-Pol to jeden z liderów polskiego i europejskiego rynku wyrobów drewnianych, który zaopatruje klientów z całej Europy w panele podłogowe, skrzydła drzwiowe i listwy, a także inne wyroby z drewna.

Microsoft Dynamics CRM dla Trans Kampanii

 Elastyczność działania , szybkość i trafności podejmowanych decyzji oraz szybkość realizacji zleceń klientów to kluczowe czynniki, które decydowały o wyborze systemu CRM w przez Trans Kampania Sp. z o.o. Po przeanalizowaniu dostępnych na rynku systemów, firma znalazła odpowiednie dla siebie rozwiązanie.

SAS w Magicznym Kwadracie CRM

 Firma SAS Institute została sklasyfikowana w Kwadrancie Liderów w raporcie firmy analitycznej Gartner "Magic Quadrant for CRM Multichannel Campaign Management" 1 W tym roku SAS znalazł się również w gronie liderów w opublikowanych przez firmę Gartner raportach dotyczących platform Business Intelligence oraz rozwiązań customer data mining.

Nowy CRM dla Noble Concierge

Spółka 3e Software House & Interactive Agency na zlecenie Noble Concierge stworzyła nowy system informatyczny klasy CRM wspomagający zarządzanie relacjami z klientami oraz wspierający procesy biznesowe.

Gestor GT , czyli nowy CRM na rynku

InsertInsERT S.A., lider rynku oprogramowania dla małych i średnich firm, wprowadza na rynek Gestora GT - elastyczny system do zarządzania relacjami z klientem - CRM. Program zwiększa efektywność procesów handlowych i marketingowych opartych na współpracy z klientami. Skierowany jest do małych i średnich przedsiębiorstw o dowolnej specjalizacji.

CRM w branży reklamowej

 Firma MARIN’S wdrożyła system komplusCRM w swoim oddziale obsługującym Europę Północną. W Polsce system firmy KOMPLUS został wdrożony kilka lat temu i ciągle rozwija się zyskując kolejne funkcjonalności. Oprócz podstawowych możliwości CRM został rozbudowany o moduł automatycznego tworzenia ofert, które mogą być dalej przekształcone w zamówienie, moduł komunikacji z produkcją oraz kalkulator kosztów produkcji.

System CRM w branży środków transportu wewnętrznego

 Rozwój firmy Linde Material Handling Polska w zakresie gromadzenia, zarządzania oraz przetwa¬rzania stale zwiększającej się liczby danych a jednocześnie zoptymalizowanie czasu pracy ukierunkowały potrzebę inwestycji w nowe wydajne rozwiązanie oparte o produkt Microsoft Dynamics CRM 4.0

Funnela, czyli prosty system CRM

Funnela to prosty system CRM, który powstał jako alternatywa dla dużych i skomplikowanych systemów, często niedopasowanych do potrzeb małych przedsiębiorstw.

CRM7 w branży motoryzacyjnej

 Wdrożenie systemu CRM7 w Auto-Part ma znaczenie wielowymiarowe. Podstawowym celem jest uporządkowanie i zgromadzenie w jednym miejscu spójnej wiedzy na temat aktualnych klientów firmy. Umożliwia to integracja systemu CRM z pakietem ERP CDN/ XL firmy Comarch.

komplusCRM w drukarni

 Firma DRUKPOL wdrożyła system CRM firmy Komplus wspomagający zarządzanie relacjami z Klientami. System wspiera dział sprzedaży w budowaniu dobrych relacji z Klientami oraz umożliwia dostęp do pełnych informacji o nich. Aplikacja daje również szerokie możliwości raportowania wszystkich działań.

Comarch Loyalty Management w Bayer CropScience

 Sukcesem zakończyło się wdrożenie systemu Comarch Loyalty Management w firmie Bayer CropScience, będącej liderem rynku w zakresie ochrony roślin, biotechnologii i higieny sanitarnej. Comarch Loyalty Management to jeden z najbardziej nowoczesnych systemów informatycznych do obsługi programów lojalnościowych. Celem wdrożenia było umocnienie realizowanego przez Bayer CropScience programu lojalnościowego w branży ochrony roślin.

CRM w Perlan Technologies - koordynacja sprzedaży i serwisu

update - dostawca systemów CRMFirma Perlan Technologies – dostawca urządzeń i rozwiązań do przeprowadzania analiz chemicznych – zakończyła projekt wdrożenia systemu CRM update.seven w działach sprzedaży i serwisu. Dostawcą oprogramowania i usług jest firma update CRM Sp. z o.o..

CRM w firmie szkoleniowej B&O Navigator

 Firma B&O Navigator wdrożyła system komplusSOS – CRM dedykowany dla firm szkoleniowych. System dzięki indywidualnemu podejściu do specyfiki branży szkoleniowej, poza podstawowymi funkcjami CRM wspomaga zarządzanie szkoleniami otwartymi i zamkniętymi.

CRM Berberis w hostingu

Dzięki umowie podpisanej z firmą Queris, zajmującą się miedzy innymi dzierżawą infrastruktury informatycznej, BMS Creative poszerzyło swoją ofertę o możliwość hostingu oprogramowania CRM Berberis.

Astor wchodzi na rynek IT z własnym CRM-em

WNP.PLSpółka zajmująca się dotąd dystrybucją urządzeń z dziedziny automatyki i robotyki oraz oprogramowania do zarządzania produkcją wchodzi na nowe rynki. Astor zaczyna sprzedawać napędy oraz tworzy własny system klasy CRM. Nowymi inicjatywami kieruje powołany zarząd operacyjny.

CRM dla MuratorEXPO

 Do firm korzystających z systemu CRM firmy Kompplus dołączyła ostatnio firma MuratorEXPO. System CRM wspiera dział sprzedaży oraz marketingu w budowaniu dobrych relacji z Klientami oraz umożliwia dostęp do pełnych informacji o nich.

update - dostawca systemów CRMFirma update software AG, austriacki producent rozwiązań do zarządzania relacjami z klientami (CRM), stworzyła centrum kompetencyjne „Industry Solutions International" (ISI). Zadaniem ISI jest wsparcie w zakresie CRM klientów z sektora przemysłowego, w szczególności branżę produkcyjną, budowlaną oraz nowoczesnych technologii.

CRM dla ELTRIX

 Intersys został wybrany jako profesjonalny wykonawca wdrożenia systemu Microsoft Dynamics CRM 4.0 w firmie Eltrix. Profesjonalizm firma potwierdza wieloma kompetencjami m. in. w zakresie systemu Microsoft Dynamics CRM.

Back to top