4 grudnia 2018 r., Warszawa

Kluczem do SUKCESU jest poznanie swojego klienta. Korzyści z systemów CRM jest wiele. Jednak najważniejsze z nich to: realizacja pragnień klienta, zwiększenie sprzedaży, wzrost zysków firmy, zdobycie zaufania klientów, prestiż, realizacja potrzeb sprzedażowych i komunikacyjnych,

Jak wybrać system dopasowany do Państwa potrzeb? Jak być o krok przed konkurencją?

 
Tematyka konferencji:

• Jaki jest współczesny Klient? Jak go pozyskać i utrzymać?
• Jak wykorzystać wiedzę o potrzebach potencjalnego Klienta?
• Jak współcześnie zbudować przewagę konkurencyjną na rynku?
• Rola systemów CRM w budowaniu relacji z Klientem
• Automatyzacja działań marketingowych (marketing automation)
• Utrzymanie relacji z klientem za pomocą Social Media
• Aplikacje sprzedażowe
• Skuteczna komunikacja
• Contact Center
• Workflow
• Business Intelligence
• Analiza danych klienta
• Zarządzanie wiedzą
• Rozwiązania dla placówek wielooddziałowych, obsługa oddziałów
• Usługi i aplikacje mobilne
• Systemy mailingowe i SMS-owe