Istota Business Intelligence (BI)
„Rozwiązaniem klasy BI można określić system zapewniający zestaw technologii oraz produktów udostępniających użytkownikom informacje niezbędne do prowadzenia działalności gospodarczej oraz podejmowania strategicznych decyzji biznesowych.” Gartner Group, 1989 rokSystemy Business Intelligence pozwalają wykorzystywać wiedzę specjalistów zajmujących się m.in. zarządzaniem, controllingiem, sprzedażą, a także innych dyrektorów operacyjnych tak, aby ich działania skupiały się na podejmowaniu decyzji lub dostarczaniu przesłanek osobom decyzyjnym stojącym wyżej w hierarchii organizacyjnej. Rozwiązania BI są obecnie kluczowym elementem efektywnego zarządzania firmą. Gwarantują ogromną oszczędność czasu i pracy ludzkiej, niespotykaną jakość zarządzania oraz wysoki komfort pracy. Inteligencja przekształcona w wiedzę jest pomocną w podejmowaniu słusznych decyzji biznesowych.
Business Intelligence wspiera nowoczesne zarządzanie firmą przez cele
Co daje Business Intelligence?- Wiarygodne i spójne informacje ze wszystkich obszarów biznesowych
- Dane firmy przekształcone w użyteczną wiedzę
- Sprawne tworzenie prognoz dla firmy
- Szybka reakcja na trendy rynkowe, wykrywanie zagrożeń, szans w temacie prowadzonej działalności
- Bieżące śledzenie odchyleń budżetu
- Mniej osób zaangażowanych w procesy decyzyjne
- Więcej trafnych decyzji
- Monitoring strategii działania i drogi rozwoju firmy
- Koncentracja firmy na celach strategicznych i operacyjnych
- Najwyższy wskaźnik zwrotu z inwestycji
Architektura funkcjonalna Business Intelligence
Rozwiązania BI pozwalają na dostęp do kompleksowej informacji biznesowej- Informacja ta pochodzi z wielu rozproszonych źródeł danych
- Aby firma mogła skorzystać z oprogramowania BI konieczny jest system do zarządzania przedsiębiorstwem (system finansowo-księgowy czy aplikacje typu ERP i CRM)
- W systemach tych są zapisane wszystkie realizowane transakcje, których są miliony i nie sposób ich przetwarzać bez wsparcia informatyki
Główne obszary Business Intelligence i korzyści wynikające z ich zastosowania:
Zrównoważona Karta Wyników – narzędzie do realizacji celów strategicznych-Skierowanie wysiłków firmy na osiąganie celów strategicznych
-Koordynacja działań przedsiębiorstwa w ramach 4 kluczowych obszarów
-Szybka ocena realizacji celów przedsiębiorstwa i łatwa ewentualna korekta
Budżetowanie i Controlling–sposób na unikanie kryzysów i rentowności
-Finansowe odzwierciedlenie kluczowych celów przedsiębiorstwa
-Wczesna analiza opłacalności przedsięwzięć i projektów przed ich rozpoczęciem
-Szybka ocena efektów ekonomicznych działania przedsiębiorstwa
-Zaangażowanie kluczowych osób w proces budowania przyszłości firmy
-Wczesna analiza opłacalności przedsięwzięć i projektów przed ich rozpoczęciem
-Szybka ocena efektów ekonomicznych działania przedsiębiorstwa-Zaangażowanie kluczowych osób w proces budowania przyszłości firmy
Analizy finansowe:
-Szybka ocena efektywności działania przedsiębiorstwa
-Analizy co-jeśli i formułowanie prognoz zależnie od zmieniających się parametrów
-Porównanie parametrów finansowych ze standardami przemysłowymi – benchmarking
-Pozyskanie informacji niezbędnych do decyzji inwestycyjnych i restrukturyzacyjnych
Analizy sprzedaży
-Szybkie rozpoznawanie kluczowych dla firmy produktów/regionów
-Analiza cyklu życia produktów
-Rozpoznawanie i możliwość skutecznego zarządzania towarami słabo rotującymi
-Skuteczne zarządzanie działami handlowymi
-Szybkie rozpoznawanie kluczowych dla firmy produktów/regionów
-Analiza cyklu życia produktów
-Rozpoznawanie i możliwość skutecznego zarządzania towarami słabo rotującymi
-Skuteczne zarządzanie działami handlowymi
Analizy marketingowe
-Odnajdywanie trendów rynkowych
-Wyszukiwanie kluczowych grup odbiorców – segmentyzacja wg najbardziej rentownych
-Ocena skuteczności kampanii marketingowych
-Ocena naszej pozycji rynkowej wobec konkurentów
Źródło: www.solemis.com
Do zwiększenia odporności na zmiany, konieczna jest pełna kontrola nad codziennymi procesami zapewniającymi prawidłowe funkcjonowanie przedsiębiorstwa. Oprócz przejrzystości we wszystkich obszarach i efektywności w zakresie operacji gospodarczych, obejmuje to również sprawny przebieg procesów wzdłuż łańcucha dostaw. Niekompletne lub błędne dane, duplikaty, czy też brakujące informacje, szybko stają się poważnymi przeszkodami do osiągnięcia wyznaczonych celów strategicznych przedsiębiorstwa. Warunkiem dla poprawnego i wydajnego przebiegu procesów oraz dla wykorzystania sztucznej inteligencji jest odpowiedni fundament: nienaganna jakość danych.
