Impel rozwija aplikacje mobline z pomocą SI-Consulting SA

Firma SAP Polska poinformowała, że Grupa Impel zdecydowała się na zakup rozwiązań SAP do budowania i obsługi procesów mobilnych. Stosowna umowa została podpisana pomiędzy Grupą Impel, a firmą SI-Consulting S.A., złotym partnerem SAP. Z pomocą platformy Sybase Unwired Platform Impel planuje tworzyć i uruchamiać aplikacje mobilne, wykorzystywane przez różne działy i spółki Grupy Impel, zaś rozwiązanie SAP® Afaria® posłuży do zapewnienia bezpieczeństwa danych w infrastrukturze mobilnej. 

Docelowo aplikacje mobilne zbudowane w oparciu o rozwiązania SAP usprawnią pracę ponad 800 pracowników terenowych. Pod względem liczby pracowników będzie to jedno z największych wdrożeń systemów mobilnych klasy Field Service Automation w Polsce.

Celem wdrożenia jest usprawnienie pracy pracowników terenowych oraz skrócenie cyklu obiegu informacji pomiędzy osobami pracującymi w terenie i pracownikami w biurze, a w konsekwencji podniesienie jakości usług oferowanych przez Impel. Na bazie platformy Sybase Unwired Platform zbudowane zostaną aplikacje mobilne przeznaczone dla pracowników realizujących szeroki zakres zadań w obszarze sprzedaży oraz usług serwisowych w terenie. Praca na aplikacjach mobilnych będzie zintegrowana z działającym w Impel S.A. systemem SAP CRM. Aplikacje będą dostępne na wszystkich rodzajach urządzeń mobilnych wykorzystywanych przez pracowników Impel i dostosowane do ich konkretnych zadań.

Dzięki aplikacjom mobilnym zintegrowanym z SAP CRM chcemy znacząco zwiększyć efektywność pracy pracowników terenowych i otworzyć nowe możliwości podnoszenia jakości naszych usług – powiedział Grzegorz Stasiak, Doradca ds. Teleinformatyki Grupy IMPEL. Wybraliśmy platformę mobilną Sybase Unwired Platform ze względu na szerokie możliwości tworzenia różnorodnych aplikacji i ich ścisłej integracji z wykorzystywanym przez nas środowiskiem zarządczym, opartym na rozwiązaniach SAP. Sybase Unwired Platform odpowiada naszym oczekiwaniom w zakresie mobilnej organizacji pracy w terenie. Jesteśmy przekonani, że aplikacje mobilne, które zostaną uruchomione w wyniku wdrożenia platformy SUP, pozwolą nam zoptymalizować koszty, usprawnić kontakty wszystkich grup pracowników zdalnych z biurem oraz wniosą nową jakość w obsługę klientów.

Aplikacje mobilne będą przygotowane wewnętrznie przez zespół informatyków Impel przy wsparciu firmy SI Consulting, złotego partnera firmy SAP, który wcześniej wdrożył rozwiązania SAP CRM i SAP ERP w Impel. Zakończenie prac nad pierwszą aplikacją przewidziane jest w pierwszym kwartale 2013 roku. Aplikacje te będą certyfikowane przez SAP. W następnym etapie planuje się przygotowanie aplikacji mobilnych dla klientów Grupy.

Źródło: www.sap.pl