Moc Dynamicznego Biznesu z Microsoft
Tysiące partnerów i klientów firmy Microsoft zebrało się na konferencji Convergence 2009 Europe. Podczas cyklu spotkań na trasie Londyn, Wiedeń, Frankfurt i Rotterdam, trwającej od 27 października do 5 listopada, Microsoft zademonstrował, w jaki sposób nowoczesne systemy ERP i CRM umożliwiają przedsiębiorstwom zdobycie przewagi konkurencyjnej i prowadzenie działalność wedle idei ‘dynamic business’
W swoich przemówieniach Kirill Tarantinov, viceprezydent Microsoft Business Solutions (MBS) podkreślał, że dzięki implementacji systemów ERP i CRM przedsiębiorcy mogą wpłynąć realnie na wzrost produktywności firmy. Systemy te umożliwiają bowiem głębszy wgląd w procesy biznesowe i pełniejszą ich kontrolę, a także pozwalają wzmocnić relacje z innymi podmiotami funkcjonującymi w tym samym środowisku.
Microsoft Dynamics dostarcza wartości, innowacyjność i możliwość wyboru, co umożliwia przedsiębiorcom na całym świecie rozwijać się i wyprzedzać konkurencję w tym trudnym okresie pełnym ekononomicznych wyzwań – oświadczył Tarantinov.
Podczas konferencji, klienci mogli poznać stanowisko działu Microsoft Dynamics względem takich kwestii jak środowisko, media społeczne, a także Windows Touch.
Dla przykładu, organizacje wprowadzające w swojej działalności politykę proekologiczną widzą korzyści we współpracy z czołowymi partnerami Microsoft, ponieważ zdają sobie sprawę, że udogodnienia IT pozwolą im na przewyższanie standardów istniejących na rynku. Atrion International – partner Microsoft, w odpowiedzi na takie regulacje prawne jak REACH i GHS, pomaga firmom redukować ryzyko związane z materiałami niebezpiecznymi oraz zapewnia zgodność z regulacjami prawnymi przez cały cykl życia tych produktów. Natomiast partner Prodware, skupia się na integrowaniu stabilnych rozwiązań rozwojowych, by mierzyć, monitorować i obsługiwać nowe przedsięwzięcia.
Podczas swoich wystąpień, Krill Tarantinov wspomniał także przykłady dynamicznych przedsiębiorstw – portugalskiego banku konsumenckiego Credifin i hiszpańskiego szpitala de Torrevieja, które korzystając z nowoczesnych technologii wyprzedziły swoich konkurentów.
Dzięki wdrożeniu systemu Microsoft Dynamics CRM i we współpracy z regionalnym partnerem Microsoft, Credefin był w stanie rozprowadzić 1 000 kart lojalnościowych w ciągu zaledwie 12 dni. Natomiast po wdrożeniu systemu ERP, szpital de Torrevieja mógł zrezygnować z papierowej formy dokumentów i wysyłać do pacjentów wiadomości tekstowe, zmniejszając tym samym czas oczekiwania na wizytę o 50% w porównaniu z innymi hiszpańskimi szpitalami. Co równie istotne, system usprawnił też dostęp lekarzy do wyników badań pacjentów, co pozwoliło skrócić czas pozostawania chorych w szpitalu.
W trakcie spotkań omówiono także przykłady wielu klientów, którzy zrezygnowali z dotychczas stosowanych rozwiązań, na rzecz lepiej dostosowanych do nowych realiów biznesowych systemów Microsoft Dynamics:
- Allgood wybrał Microsoft Dynamics ERP po 18 miesiącach poszukiwań i przeszedł z zarządzania reaktywnego na proaktywne, poprzez celne wyznaczenie pracownikom najbardziej bieżących zadań, co zmniejsza inwentaryzację aż o 25%.
- Marshalls PLC zmienił dotychczasowy system na Microsoft Dynamics ERP ze względu na jego łatwość w adaptacji i pomocność we wspieraniu wzrostu przez akwizycję. Z możliwościami jakie oferuje Microsoft Dynamics ERP, używając automatycznego generatora prowadzenia firma natychmiast zbiera benefty z akwizycji na nowe inwestycje.
- Play It Again Sam Entertainment Group zdecydował się na aplikacje ERP i CRM by osiągnąć docelowe kampanie marketingowe, których realizację umożliwia posiadanie wspólnej platformy zarządzania informacjami, które zdaniem Mala Allertona - szefa firmy, przy użyciu systemów Microsoft zajmują zaledwie kilka minut, a nie dni
- Władzom Londynu system Microsoft Dynamics CRM pozwala na większą elastyczność i sprawność w dostarczaniu takich usług jak planowanie wydarzeń i obsługa głosowań.
- Poupart Group wybrał system Microsoft Dynamics ERP, ponieważ rozwiązanie to zapewnia silną integrację z pozostałą infrastrukturą IT firmy. W rok po wprowadzeniu systemu, sprzedaż firmy wzrosła o 35% bez zatrudniania dodatkowej załogi.
- Yuasa Battery Inc. wdrożył system Microsoft Dynamics ERP po tym jak zawiódł produkt konkurencyjnej firmy. Zdaniem szefa działu IT w Yuasa Bartery Inc – Johna Cooka, zakład produkcji baterii, przy wsparciu systemu Microsoft, osiąga te same rezultaty w jednej trzeciej części czasu potrzebnego na ten sam cel przy wsparciu konkurencyjnego systemu, za ułamek kwoty, którą wcześniej przeznaczał na funkcjonowanie rozwiązania.
Źródło: www.microsoft.com
