| RAPORT CRM, przygotowywany przez redakcję portalu ERP-view.pl, obejmująca 18 systemów CRM dostępnych na polskim rynku, opisanych przez ponad 280 funkcjonalności, jest już dostępna! |
Nowe wdrożenia systemu CRM firmy More7
- Szczegóły
- Kategoria: CRM
Nowe wdrożenia systemu CRM od More7
More 7 Polska Sp. z o.o. zrealizowała dwa kolejne wdrożenia swojego autorskiego sytemu CRM - CRM7. Do grona klientów dołączyły firmy Prolight Sp. z o.o., specjalizująca się w dystrybucji profesjonalnych urządzeń oświetleniowych oraz Conference Travel Solutions Sp. z o.o., zajmująca się logistyką konferencji, szkoleń i wyjazdów integracyjnych.System CRM7 został wdrożony w pierwszym etapie jako narzędzie wspomagające pracę działu handlowego i wykonawczego w zakresie zarządzania codziennymi kontaktami z klientami i partnerami. Ponadto w pierwszym etapie uruchomiony został moduł zarządzania zapytaniami ofertowymi klientów CTS.
W drugim etapie wdrożenia CRM 7, nacisk będzie położony na indywidualne dostosowanie aplikacji CRM7 tak aby w pełni obsłużyć proces obsługi klienta, począwszy od pierwszego kontaktu, poprzez obsługę zapytania i oferty, aż do fazy realizacji zamówienia i zamknięcia zlecenia.
Źródło: www.more7.pl
W drugim etapie wdrożenia CRM 7, nacisk będzie położony na indywidualne dostosowanie aplikacji CRM7 tak aby w pełni obsłużyć proces obsługi klienta, począwszy od pierwszego kontaktu, poprzez obsługę zapytania i oferty, aż do fazy realizacji zamówienia i zamknięcia zlecenia.
Źródło: www.more7.pl
Dział sprzedaży i dział marketingu mają ściśle określone cele. Część z nich jest spójna i tożsama, podczas gdy inna może powodować szereg konfliktów. Aby zminimalizować ryzyko problemów komunikacyjnych i organizacyjnych, konieczne jest wprowadzenie narzędzi, które mają na celu usprawnić współpracę między tymi działami.
