Z naszych doświadczeń wynika, że banki inwestowały bardzo rozważnie, głównie w rozwiązania zapewniające szybką reakcję na potrzeby biznesu (Business Intelligence) – wyjaśnia Alicja Wiecka. - Zależało im przede wszystkim na tym, aby podnieść poziom efektywności organizacyjnej, zapewnić stabilizację poziomu przychodów i na bieżąco dostosowywać ofertę do zmian zachowań i oczekiwań klientów w ujęciu marketingowym i ryzyka.

Pod koniec 2008 roku analitycy wskazywali, że technologią, która może pomóc obronić się przed skutkami kryzysu jest Business Intelligence i w naszym przypadku te opinie potwierdziły się w praktyce – przekonuje Alicja Wiecka.

Trudno jednoznacznie ocenić, jaki będzie dla branży rok 2010 – kontynuuje Alicja Wiecka. - Jednak powinien to być okres bardziej stabilny. Jestem bliższa opinii optymistów, że sytuacja gospodarcza się ustabilizuje, a sposób planowania inwestycji w IT wróci do normalności. Myślę, że wielu dostawców spodziewa się pozytywnych wyników w 2010 r. Dotyczy to przede wszystkim dostawców oprogramowania i usług IT, którzy często związani są długoterminowymi umowami. Bardziej pesymistyczne oczekiwania, co do rozwoju rynku w ciągu najbliższego roku mogą mieć dystrybutorzy sprzętu.