Przeprowadzony w Spółce audyt pozwolił na zdefiniowanie obszarów, w których powinny zostać wdrożone usprawnienia, a także zidentyfikowanie luk pomiędzy stanem obecnym, a architekturą docelową. W SPEC S.A. występuje nierównomierne wsparcie procesów przez systemy informatyczne, a także rozproszenie aktualnie eksploatowanych systemów i aplikacji. Taki stan rzeczy jest przyczyną wielu nieefektywności funkcjonowania IT. Usprawnienie ich będzie osiągalne po zreorganizowaniu służb informatycznych i wdrożeniu najlepszych praktyk stosowanych w zarządzaniu usługami IT, zgodnie ze standardem ITIL. – mówi Andrzej Dańczak, Dyrektor Biura Informatyki i Telekomunikacji SPEC S.A.

• gwarantowany poziom informatycznego wsparcia procesów biznesowych,
• skrócony i zagwarantowany czas usuwania awarii w systemach IT,
• szybsze dostarczanie nowych usług IT użytkownikom sieci korporacyjnej,
• wzmocnienie potencjału do podnoszenia jakości usług IT,
• wyższą efektywność świadczonych usług IT dzięki rzetelnej kalkulacji kosztów usług,
• optymalne zarządzanie zasobami IT,
• wzrost wartości Spółki dzięki zwiększeniu efektywności usług IT wspierających procesy biznesowe,
• zmianę kultury pracy – zorientowanie na zaspokojenie potrzeb klientów procesów.