Po raz pierwszy liderzy rynku informatycznego: HP, Sybase, Visicom, EuroSoft Invent oraz operator telekomunikacyjny - Orange - skonstruowali wspólną ofertę systemu dla mobilnych handlowców udostępnianego w formie usługi. To nowość nie tylko w Polsce, ale i na świecie. O tej nowej ofercie dostawcy poinformowali na wczorajszej konferencji prasowej firmy EuroSoft Invent, poświęconej nowym trendom w oprogramowaniu CRM i SFA.

Handlowcy aktywnie promujący towary w terenie i zbierający na nie zamówienia ze sklepów to nie tylko obowiązujący model biznesowy w pewnych branżach, ale wręcz warunek przetrwania np. firm oferujących towary szybkozbywalne: napoje czy papierosy.

Współczesny komiwojażer nie wędruje po sklepach z kajetem, tylko korzysta z aplikacji typu Sales Force Automatization (SFA) na palmtopie, która pozwala mu na kompetentne obsłużenie klienta. Dostęp online do danych firmy zapewnia mu aktualną informację o dostępności towaru, jego cenie i cechach oraz o ewentualnych promocjach. Ma zarazem przy sobie narzędzie, za pomocą którego może złożyć zamówienie, wystawić fakturę i zebrać komplet informacji nie tylko o potrzebach i preferencjach klienta, ale i o działaniach konkurencji. Wszelkie wprowadzone przez niego dane niezwłocznie trafiają do systemów informatycznych firmy, gdzie po integracji i ewentualnym przetworzeniu na wskaźniki biznesowe stają się podstawą do podejmowania decyzji zarządczych.

Do tej pory wdrożenie mobilnych aplikacji było pewnym wyzwaniem, bo wymagało wyboru i odpowiedniego do wymagań firmy dostosowania rozwiązania SFA oraz zakupu sprzętu, który będzie mógł poprawnie obsłużyć aplikację. Trzeba było nie tylko zapewnić precyzyjną koordynację działań obu producentów: software’u i hardware’u, ale i zintegrować aplikację mobilną z dotychczasowym środowiskiem informatycznym firmy. Był to więc po prostu jeszcze jeden projekt informatyczny, który pochłaniał czas, wymagał sporej inwestycji na starcie i późniejszego utrzymania systemu.

Mamy dobrą informację dla wszystkich firm zainteresowanych SFA - teraz kompletne rozwiązanie dla mobilnego handlowca można po prostu wyoutsourcować! To pierwsza tego rodzaju oferta nie tylko na polskim, ale i na światowym rynku, wypracowana wspólnie przez firmy: HP, Visicom, Sybase, EuroSoft Invent i Orange. HP wnosi do wspólnego rozwiązania sprzęt (PDA), usługi przechowywania danych i zapewnia finansowanie – klient za korzystanie z systemu płaci tylko umiarkowaną, miesięczną opłatę. Visicom, europejski dostawca rozwiązań SFA, udostępnia swój system Hamilton SFA - silnie zestandaryzowaną aplikację mobilną o dużej elastyczności. Wkładem Sybase jako potentata rynku mobilnych baz danych jest oczywiście system bazodanowy. Firma EuroSoft Invent z kolei zapewnia usługi kastomizacyjne i integracyjne – pozwala jej na to długoletnie doświadczenie związane zarówno z wdrażaniem systemów do zarządzania firmą ERP, jak i rozwiązań mobilnych, z których korzysta w Polsce ponad 4000 użytkowników w firmach różnych branż. Sieć Orange zaś gwarantuje bezpieczny przesył danych.

Za każdy obszar składowy rozwiązania SFA odpowiada w ten sposób lider tego obszaru rynku – to najlepsza gwarancja najwyższego standardu oferowanego systemu. – Minęły czasy fascynacji informatyką jako taką. Firmy coraz częściej oczekują po prostu określonych funkcjonalności i nie chcą na nie czekać. Nie brak prognoz, że IT będzie pełnić rolę jeszcze jednego utilities – jak woda w kranie czy prąd w gniazdku. Nasza oferta outsourcowania rozwiązania SFA – w pełni zaspokajającego specyficzne potrzeby firmy - jest istotnym krokiem w kierunku takiego pojmowania roli systemów IT w przedsiębiorstwach – mówi Jacek Rakoczy, prezes EuroSoft Invent.

Źródło: www.eurosoft.invent.pl