one4all innowacyjną w skali światowej platformą umożliwiająca usystematyzowanie oraz usprawnienie działalności strategicznej i operacyjnej w organizacji. Ze względu na swoją kompleksowość znajduje szerokie zastosowanie w sektorze prywatnym, instytucjach oraz uczelniach wyższych.

Wzrost wydajności poprzez wykorzystanie rozwiązań informatycznych wynika przede wszystkim z możliwości, jakie daje zintegrowanie systemów IT w jedną platformę obsługującą wszystkie obszary działalności przedsiębiorstwa, takie jak: realizacja podstawowych procesów biznesowych (ERP, WMS, SCM, CRM itp.), zarządzanie komunikacją i workflow, zarządzanie projektami oraz analiza prowadzonej działalności. Przykładem takiego rozwiązania jest właśnie one4all.

Zastosowanie one4all umożliwia usystematyzowanie oraz usprawnienie działalności strategicznej i operacyjnej w organizacji. Platformę one4all dzięki swojej budowie oraz możliwościach wykorzystania zaliczamy do rozwiązań zorientowanych na usługi SOA (ang. Service Oriented Architecture). one4all zbudowany jest w oparciu o sprawdzoną technologię informatyczną, a w jego centrum znajduje się lider systemów ERP dla średnich i dużych przedsiębiorstw wg raportu Gartnera z 2011r. – system Microsoft Dynamics AX 2009, a systemy w nim zaszyte dają możliwość skutecznego oraz elastycznego i „zwinnego” zarządzania całą organizacją.

Wykorzystane narzędzia:

• Microsoft Dynamics AX 2009 - elastyczne rozwiązanie klasy ERP do zarządzania przedsiębiorstwem zapewniające podejmowanie optymalnych decyzji biznesowych

• Microsoft Dynamics CRM 2011 – wspomaga procesy pozyskiwania klientów oraz budowania długotrwałych relacji

• Microsoft Office SharePoint Server 2010 - zintegrowany pakiet aplikacji serwerowych, które zwiększają efektywność organizacji i optymalizują współdziałanie ludzi i aplikacji biznesowych

• Microsoft Lync - zarządza całą komunikacją w czasie rzeczywistym (w tym tele i videokonferencje)

• Microsoft Office Project Server 2010 - umożliwia efektywniejsze zarządzanie pracą i koordynowanie jej przez cały czas trwania projektów

• AX People - nowoczesny system pozwalający kompleksowo prowadzić sprawy pracownicze

• Microsoft SQL Server 2010 - najnowsza platforma do zarządzania i analizy danych, oferująca najwyższe bezpieczeństwo zasobów informacyjnych w połączeniu z wygodą i niskimi kosztami zarządzania danymi.

Korzyści

Do najbardziej namacalnych korzyści, które przyniesie organizacji wdrożenie rozwiązania one4all należą m.in.: obniżenie kosztów działalności, usprawnienie obiegu informacji między organizacjami oraz wewnątrz nich, zredukowanie kosztów związanych z dojazdami czy organizacją spotkań, podniesienie jakości świadczonych usług przy jednoczesnej możliwości realizowania większej ilości projektów, umożliwienie pracy „na odległość”, zwiększenie dostępności usług specjalistów, zmniejszenie kosztów związanych z zatrudnieniem i świadczeniem usług czy zwiększenie efektywnego czasu pracy.

Innowacyjność

Platforma informatyczna one4all posiada pozytywną opinię o innowacyjności w skali światowej wydaną przez Instytut Technologicznych Systemów Informacyjnych Politechniki Lubelskiej. Opinia potwierdza innowacyjność rozwiązania zarówno pod kątem produktowym, jak i organizacyjnym.
Podstawą do wydania opinii o innowacyjności było stwierdzenie wyższej jakości użytkowej, technicznej i ergonomicznej platformy wobec dostępnego na rynku oprogramowania.

Realizacja innowacji produktowej i organizacyjnej możliwa jest w platformie one4all poprzez zastosowanie rozwiązań umożliwiających:

• zaprojektowanie na nowo najważniejszych procesów zorientowanych na klienta

• zaprojektowanie nowych procesów pomocniczych umożliwiających funkcjonowanie organizacji zgodnie ze standardami tzw. high-technology i zasad ochrony środowiska

• zaprojektowanie nowych procesów zarządzania niezbędnych do efektywnego funkcjonowania w otoczeniu europejskim i obszarach tzw. e-biznesu i e-administracji

• poprawne wdrożenie tych procesów i zasad w oparciu o koncepcję współczesnego zarządzania projektami

• zastosowanie w praktyce zasad controllingu dynamicznego dla faz projektowania i wdrażania.

Według opinii ekspertów one4all doskonale realizuje politykę rozwoju społeczeństwa informacyjnego, umożliwiając pracę „na odległość”, zwiększenie dostępności usług specjalistów, zmniejszenie kosztów związanych z zatrudnieniem i świadczeniem usług. Dzięki zakwalifikowaniu do nowych technologii rozwiązanie wpisuje się także w priorytetowe obszary związane z realizacją postulatu innowacyjności w ramach ogólnopolskich i regionalnych programów operacyjnych finansowanych ze środków unijnych, przewidzianych na lata 2007-2013.

Oznacza to możliwość sfinansowania inwestycji w innowacje informatyczne poprzez dostępne środki unijne. one4all pozwala, zatem nie tylko zoptymalizować poniesione nakłady i w stosunkowo niedługim okresie uzyskać zwrot z inwestycji, ale wykorzystywać już teraz rozwiązania IT, zapewniając sobie przewagę nad tymi, którzy o inwestycje będą planować dopiero przy lepszej koniunkturze gospodarczej.

Rozwiązania branżowe

Rozwiązania branżowe to dedykowane rozwiązania będące rozszerzeniem standardowej funkcjonalności systemu Microsoft Dynamics Ax opracowane na podstawie naszych doświadczeń i znajomości kluczowych procesów zachodzących w firmach reprezentujących konkretne branże. W zależności od charakteru i potrzeb klienta, podczas implementacji zawsze kładziemy nacisk na obszary będące dla niego kluczowymi oraz dobieramy najodpowiedniejsze narzędzia informatyczne. Dzięki usprawniamy pracę w strategicznych obszarach funkcjonowania firmy.

Nagrody

• Sytnea BS, z platformą one4all, zwyciężyła w 2009 roku konkursie Programu Partnerskiego Microsoft w kategorii Partner of the Year Microsoft Dynamics Ax dla Europy Środkowo-Wschodniej, pokonując kilkadziesiąt tysięcy zgłoszonych rozwiązań z całego świata

• platforma one4all otrzymała tytuł „Innowacja Roku 2009” w konkursie zorganizowanym pod patronatem Ministerstwa Rozwoju Regionalnego oraz Centrum Innowacji FIRE

• rozwiązanie one4all dla logistyki otrzymało wyróżnienie podczas targów LOGISTEX 2009

• Syntea BS zajęła 2 miejsce w regionalnej edycji Rankingu Najbardziej Innowacyjnych Firm i otrzymała nagrodę Kamerton Innowacyjności 2008

• Syntea BS otrzymała tytuł "Innowacyjna firma" w regionalnej edycji w konkursie Krajowi Liderzy Innowacji zorganizowanej przez Fundację Innowacji i Rozwoju

Uczelnie wyższe
Instytucje
Firmy usługowe o charakterze projektowym
Firmy z branży retail (sprzedaż detaliczna)
Firmy z branży produkcji dyskretnej
Firmy z branży chemicznej

• Cyfrowy Polsat
• Multimedia
• Wizz Air
• Orco
• Uniwheels
• Mercor
• Trelleborg
• Akzo Nobel (dawniej ICI Polska)
• Kemipol
• Lindab – zobacz case study
• Herbapol – zobacz case study
• Tabak Polska - zobacz case study
• Terma Technologie - zobacz case study
• Urząd Miasta Biała Podlaska – zobacz case study
• Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego

Opisy modułów:

Realizacja podstawowych procesów biznesowych
Obszar realizacji podstawowych procesów biznesowych dokonuje się przy pomocy rozwiązania klasy ERP wspomagającego zarządzanie organizacją. Rozwiązanie to umożliwia pracownikom i całej organizacji podejmowanie bardziej optymalnych decyzji biznesowych. Kompleksowe funkcjonalności w nim zawarte automatyzują i usprawniają procesy finansowe, zarządzanie relacjami z klientami, usługami biznesowymi, zasobami ludzkimi oraz procesami logistycznymi i WMS, sprzedażowo-zakupowymi, procesami produkcyjnymi i innymi zachodzącymi w przedsiębiorstwie. Pozwalają, zatem na integrację pracowników, procesów i technologii znajdujących się w dowolnym miejscu na świecie, a więc na zwiększenie wydajności i efektywności, tym samym przyczyniając się do sukcesów całej organizacji.

one4all w obszarze realizacji podstawowych procesów biznesowych :

• automatyzuje i usprawnia procesy finansowych zachodzące w każdym obszarze funkcjonowania firmy

• usprawnia przepływ krytycznych dla funkcjonowania firmy informacji, pozwala na błyskawiczne reagowanie na zmiany popytu

• pozwala na zwiększenie wydajności i efektywności pracowników

• gwarantuje automatyzację i usprawnienie procesów finansowych, relacji z klientami, usług biznesowych, zarządzania zasobami ludzkimi oraz procesów związanych z łańcuchem dostaw.

Zarządzanie komunikacją i workflow

W dzisiejszych czasach dostępność, wymiana i przekazywanie informacji jest kluczowym aspektem działalności każdej organizacji. Dzięki wykorzystaniu narzędzi IT takich jak Microsoft SharePoint Server 2010 czy Microsoft Lync 2010 wspomagamy przepływ informacji pomiędzy poszczególnymi jednostkami organizacyjnymi. Poprzez usprawnienie obszaru komunikacji organizacja staje się bardziej efektywna w swoich działaniach, a także podnosi wydajność i jakość pracy swoich pracowników.

Informacje dla pracowników i interesantów dostępne są poprzez portale internetowe i intranetowe, które stworzone są sposób zapewniający łatwe i intuicyjne poruszanie się po nich. Zarządzając bazą wiedzy oraz współdzieląc dokumenty poprzez wbudowane Centrum Dokumentów wspomagamy przepływ informacji w firmie. Stwarzamy możliwość pracy wielu osób na jednym dokumencie. Dodatkowym atutem jest możliwość zarządzania wersjami napisanych prac przy pełnym wglądzie w zachodzące w nich zmiany z opcją ich recenzowania i zatwierdzania. Ponadto, rozwiązanie wspiera procesy przepływu pracy umożliwiając automatyczne powiadamianie uprawnionych i zainteresowanych użytkowników o wszelkich zdarzeniach i wskazując kolejne kroki do wykonania.

Natomiast, dzięki wykorzystaniu platformy komunikacyjnej umożliwiającej transmisję dźwięku i obrazu, pracownicy dostają unikalną możliwość prowadzenia tele i video-konferencji, które zapewniają efektywniejszą komunikację i lepsze zrozumienie przekazywanych treści, budując doskonałe relacje między pracownikami i likwidując barierę odległości. Wykorzystanie tego narzędzia znacząco wpływa na ograniczenie kosztów oraz czasu przeznaczonego na organizację spotkań i jest szczególnie przydatne w instytucjach o rozproszonych lokalizacjach.

one4all w obszarze zarządzania komunikacją i workflow:

• zapewnia bezpieczny dostęp do niezbędnych informacji z wykorzystaniem internetu i intranetu

• umożliwia budowanie bazy wiedzy\

• daje możliwość tworzenia własnych, dostosowanych do potrzeb przepływów pracy – workflow’ów

• upraszcza procedury związanych z obiegiem informacji i dokumentów

• umożliwia efektywną pracę zespołową osób znajdujących się w różnych lokalizacjach

• ogranicza ilość dokumentacji papierowej

• zapewnia pełny wgląd w historię wersji opracowywanych dokumentów

• pozwala efektywnie wyszukiwać informacje.

Zarządzanie tokiem projektów

Aby efektywniej osiągać zakładane cele oraz optymalnie wykorzystywać dostępne zasoby coraz więcej firm stosuje podejście projektowe w odniesieniu do prowadzonej działalności. Wychodząc naprzeciw takim oczekiwaniom w ramach rozwiązania one4all proponujmy Państwu system Microsoft Office Project Server 2010, którzy wspiera kierowników projektów w prowadzenia i zarządzaniu projektami.

Za pomocą jednego kliknięcia kierownicy projektów są w stanie sprawdzić wykorzystanie zasobów oraz ich dostępność w konkretnym momencie, jak również terminy realizacji poszczególnych zadań harmonogramu. W wyniku pełnej automatyzacji w momencie tworzenia projektu zasoby są rezerwowane, a uczestniczący w nim pracownicy są informowani o przypisanych im zadaniach oraz terminach realizacji poszczególnych etapów.

one4all w obszarze zarządzania tokiem projektów:

• wspomaga planowanie i wykorzystanie dostępnych zasobów

• pozwala na kontrolę przebiegu realizacji poszczególnych etapów projektu

• pozwala na śledzenie powiązań przyczynowo-skutkowych pomiędzy poszczególnymi zadaniami

• automatycznie powiadamia uczestniczące zasoby o przydziałach i zmianach w projekcie

• zapewnia uzyskanie informacji zwrotnej o postępach prac

• pozwala w sposób szybki i łatwy śledzić cały cykl życia projektu, zaplanować nakłady oraz kontrolować ponoszone koszty.

Analizy i raportowanie

Dzięki temu, że rozwiązanie one4all wykorzystuje dane z obszarów realizacji procesów biznesowych (ERP), zarządzania komunikacją i workflow oraz zarządzania projektami możliwe jest efektywne tworzenie raportów i analiz. Raporty i analizy są wykorzystywane przez managerów. Dzięki temu managerowie mając dostęp to informacji zawartych w systemie otrzymują wsparcie w procesach podejmowania decyzji odnośnie prognozowania przyszłości i przyszłych działań. Dodatkowo, dzięki temu, że informacje są dostępne w czasie rzeczywistym osoby zarządzające mogą na bieżąco reagować na zmieniającą się sytuację.

one4all w zakresie analiz i raportowania to nie tylko bezpieczeństwo danych, ale także funkcjonalność i przyjazne użytkowanie. Prezentacja danych jest przejrzysta, zarówno w formie tabelarycznej jak i graficznej.

one4all w obszarze analizowania i raportowania:

• umożliwia tworzenie nawet bardzo zaawansowanych i spersonalizowanych raportów i zestawień

• zapewnia dostęp do informacji w czasie rzeczywistym

• pozwala na symulację różnorodnych działań, ich analizę oraz skutki, a więc na lepsze planowanie i zarządzanie procesami w firmie

• poprawia wydajność i ułatwia współpracę przez zapewnienie lepszego dostępu i widoczności informacji.

Więcej informacji na www.synteabs.pl oraz http://www.one4all.pl/