Firma HICRON, specjalizująca się we wdrożeniach SAP i projektowaniu dedykowanych rozwiązań IT, podpisała umowę na opracowanie i wdrożenie systemu billingowego do obsługi sprzedaży gazu ziemnego, LNG, LPG i ciepła w firmie KRI SA. Prace projektowe zakończą się w marcu 2011 roku.

Celem projektu jest wdrożenie elastycznego rozwiązania do zarządzania procesami sprzedaży w branży energetycznej, dostosowanego do potrzeb biznesowych KRI SA. Ze względu na specyfikę działania, firma potrzebowała rozwiązania branżowego, które pozwoliłoby na szybką i jednoczesną obsługę tysięcy klientów, związaną z regularnym naliczeniem opłat za zużycie oraz przesył gazu.

Największym wyzwaniem w naszej branży jest konieczność jednoczesnego wystawienia faktur dla tysięcy klientów. Rozwiązanie do sprzedaż mediów musi być więc po pierwsze zintegrowane z licznikami, by mogło automatycznie naliczyć należność na podstawie ustalonych wcześniej algorytmów, po drugie – powinno być przygotowane do jednoczesnego przesyłu milionów rekordów, po trzecie – na tyle elastyczne, byśmy sami mogli modyfikować wszystkie parametry sprzedażowe. Do tego dochodzi wiele innych procesów, jak na przykład organizacja sieci, przyłączy czy zarządzanie licznikami.” – mówi Paweł Szczepaniak, Kierownik Departamentu IT w KRI SA.

Rozwiązanie billingowe zaproponowane przez spółkę HICRON jest autorską aplikacją firmy, opracowaną na podstawie wiedzy konsultantów HICRON na temat procesów biznesowych w firmach branży paliwowej i energetycznej, dostosowaną do indywidualnych potrzeb KRI SA. Rozwiązanie zostanie zintegrowane z systemem SAP w obszarach sprzedaży i dystrybucji, gospodarki remontowej, zarządzania projektami, finansów i kontrolingu. Rozwiązanie będzie służyć do kompleksowej obsługi klientów KRI: od zakładania konta w systemie SAP na podstawie umowy przyłącza (wraz z automatyczną kontrolą duplikatów), przez zarządzanie licznikami (przyjmowanie i wydawanie liczników z magazynu, ich podłączanie i przepinanie, wprowadzanie odczytów), obsługę kontraktów i wystawianie faktur (wraz z korektą), aż do procedur związanych z rozwiązaniem umowy.

Na rynku partnerów SAP firma HICRON wyróżnia się nie tylko znajomością procesów biznesowych firm branży energetycznej i paliwowej, ale też wiedzą na temat unikalnych rozwiązań SAP i kompetencjami w opracowywaniu własnych rozszerzeń systemu. Planując rozwój SAP ERP prowadziliśmy rozmowy z kilkoma dostawcami, jednak doświadczenia i wiedza konsultantów HICRON utwierdziły nas w przekonaniu, że firma ta będzie pewnym i stabilnym partnerem.” – mówi Paweł Szczepaniak.

Punktem wyjścia do rozmów na temat wdrożenia rozwiązania billingowego i jego specyfiki była analiza systemu SAP, jaką konsultanci HICRON przeprowadzili pod koniec 2009 roku. Mając wiedzę na temat planowanych przez KRI zmian strategicznych, konsultanci gruntownie ocenili zakres, w jakim system SAP obsługuje procesy biznesowe firmy. Wynikiem analizy była propozycja przeprowadzenia szeregu usprawnień biznesowych oraz rekomendacja rozwoju systemu, pozwalająca na pełne wsparcie informatyczne KRI S.A. w realizacji nowych strategii.

Oprócz koncepcji rozwoju systemu billingowego, usprawnienia zaplanowane przez HICRON obejmują między innymi realizację w SAP obsługi podatku akcyzowego związanego ze sprzedażą gazu do celów napędowych, obsługę opłaty paliwowej, rejestrację i bilansowanie certyfikatów ekologicznych, rozbudowę taryfy opłat o m.in. współczynnik odległościowy, wdrożenie rozwiązania do zarządzania przepływem dokumentów.

Projekt wdrożenia rozwiązania billingowego jest przeprowadzany w oparciu o metodykę Accelerated SAP (ASAP) oraz HICRON Implementation Method.

Źródło: www.hicron.com