Outsourcing przyszłością polskiego rynku?
Z badań przeprowadzonych przez Agencję Ipsos Global Advisor wynika, że z outsourcingu korzysta obecnie ponad 30% firm z sektora finansowego i 60% podmiotów z branży motoryzacyjnej. Najczęściej związane jest to z chęcią ograniczenia kosztów, lepszym dostępem do nowoczesnych technologii, a także z kwestiami związanymi z oszczędnością miejsca czy efektywniejszym wykorzystaniem zasobów ludzkich.
Więcej...
User Experience – projektowanie pozytywnego doświadczenia
Żyjemy w czasach rynku konsumenta, w których o nowego klienta jest znacznie trudniej niż wcześniej. Współczesny konsument może przebierać w ofertach i wybierać spośród wielu produktów. Jest świadomy jakości i możliwości, jakie dają mu konkurencyjne produkty.
Jak wypromować swój e-biznes?
Samo zbudowanie sklepu internetowego stanowi zaledwie pierwszy etap w procesie uruchomienia handlu internetowego. Ci, którzy uważają, że wystarczy otworzyć e-sklep, a towary same będą się sprzedawały, są w dużym błędzie. Bowiem nie sztuką jest uruchomić sklep internetowy i zapełnić go produktami, lecz sztuką jest zacząć na nim zarabiać.
Ergo Arena zarządza majątkiem ze STOCK
Firma SmartMedia Sp. z o.o. na zlecenie Urzędu Miasta Sopotu usprawniła funkcjonowanie Ergo Areny – najnowocześniejszej hali widowiskowo-sportowej w Polsce. Dzięki wdrożeniu rozwiązania STOCK wspomagającego proces zarządzania majątkiem, Urząd Miasta Sopotu zyska czas, zaoszczędzi pieniądze i energię potrzebne do przeprowadzania inwentaryzacji tak dużego obiektu.
Sieć bezprzewodowa w Autoneum
Autoneum jest jednym z wiodących dostawców produktów i usług dla przemysłu motoryzacyjnego. Firma opracowuje i produkuje komponenty, moduły i zintegrowane systemy służące do izolacji termicznej oraz akustycznej samochodów. Polski oddział Autoneum, chcąc zautomatyzować produkcję w fabryce w Katowicach, zdecydował się na wdrożenie, zaproponowanej przez SKK SA, sieci bezprzewodowej.
Mój e-biznes – 4myCar.pl
Internetowy sklep 4myCar.pl działa na polskim rynku od maja 2010 roku. Firma zajmuje się internetową sprzedażą produktów samochodowych: środków i artykułów do pielęgnacji pojazdów, olejów silnikowych, płynów eksploatacyjnych oraz innych akcesoriów samochodowych. ideą sklepu jest dostarczanie kierowcom wszystkiego, co potrzebne, aby właściwie zadbać o samochód – zarówno pod względem estetycznym, jak i eksploatacyjnym. o handlu w sieci z pomocą rozwiązań Comarch rozmawiamy z Piotrem Hantulikiem – właścicielem sklepu 4myCar.pl.| Datamonitor rekomenduje IVR firmy Genesys |
 |
| 22.04.09 | |||||||||
Datamonitor rekomenduje IVR firmy Genesys
W odpowiedzi na to zjawisko wiodąca firma analityczna Datamonitor opublikowała raport „Decision Matrix – Wybierając dostawcę IVR dla firmy”, według którego firma Genesys, spółka należąca do Alcatel-Lucent, producent Genesys Voice Portal (GVP), została umieszczona na liście dwóch rekomendowanych producentów rozwiązań IVR. Opublikowany przez Datamonitor raport „Decision Matrix” dostarcza porad dla firm, które rozważają wdrożenie rozwiązań IVR. Prezentuje on szczegółowe i przejrzyste dane dotyczące ofert dziewięciu wiodących dostawców platform IVR oraz rekomenduje, które z nich powinny być brane pod uwagę przy wyborze tego typu rozwiązań dla firm. Rekomendacja obejmuje dostawców, którzy posiadają ugruntowaną pozycję na rynku oraz oferują produkty, które są uznawane za najlepsze w swojej kategorii bądź stanowią część rozwiązań całościowych. Każdy z dostawców rozwiązań IVR, w tym firma Genesys, był oceniany w trzech kategoriach: Ocena technologii: pozyskanie VoiceGenie, jego wsparcie dla technologii SIP i standardu H.323, jak również możliwość dodatkowego monitoringu i raportowania • Wpływ na rynek: duża liczba klientów IVR oraz dwucyfrowy wzrost wyników biznesowych w ciągu pięciu ostatnich lat w segmencie GVP • Ocena użytkowników końcowych: Genesys otrzymał najwyższą notę w kategorii “ocena użytkownika końcowego”, jako dobrze znany i zaufany dostawca platform IVR
Źródło: www.gensyslab.com
|
Obecnie coraz więcej firm stara się usprawnić sposoby wykorzystania systemów IVR. Są one nie tylko technologicznie zaawansowane, lecz także umożliwiają łatwą integrację w ramach systemu relacji z klientami funkcjonującego w obrębie przedsiębiorstwa. 
| Oracle przedstawia pakiet Oracle RightNow CX Cloud |
|
| IT Solutions | |
| 24.05.12 | |
Oracle przedstawia pakiet Oracle RightNow CX CloudWprowadzona w maju 2012 r. nowa wersja pakietu do obsługi klientów Oracle RightNow CX Cloud Service jest teraz zintegrowana z oprogramowaniem Oracle Fusion Sales, pomagając przedsiębiorstwom osiągnąć zrównoważony rozwój działalności biznesowej poprzez właściwe, wielokanałowe interakcje z klientami. Pozwala to firmom uzyskać nowe możliwości generowania przychodów oraz zapewnia znaczne oszczędności.
|
|
| Więcej… | |
| Backup danych w placówce medycznej z iBard24 |
|
| IT Solutions | |
| 22.05.12 | |
Backup danych w placówce medycznej z iBard24Podczas prowadzenia tak szczególnej działalności, jaką jest placówka medyczna, należy stosować się do ustawowych wymagań i zapewnić najwyższą ochronę danych pacjentów zarówno przed zniszczeniem, jak i wyciekiem. Jednym z rozwiązań zapewniających najwyższe standardy bezpieczeństwa jest iBard24, który zapewnia pełną ochronę danych gromadzonych przez systemy informatyczne wykorzystywane w opiece zdrowotnej. |
|
| Więcej… | |
| iBard24 Backup Online zwycięża w rankingu PC World |
|
| IT Solutions | |
| 22.05.12 | |
iBard24 Backup Online zwycięża w rankingu PC WorldW czerwcowym wydaniu magazynu PC World przeanalizowano najpopularniejsze polskie oraz zachodnie usługi do backupu danych do chmury. W rankingu pierwsze miejsce zajęła polska usługa iBard24 Backup Online. |
|
| Więcej… | |
| FreecoNet zintegrowany z systemem CRM |
|
| IT Solutions | |
| 17.05.12 | |
FreecoNet zintegrowany z systemem CRMFreecoNet, lider polskiego rynku VoIP, nawiązał współpracę z Firmao, spółką projektującą systemy CRM w chmurze. Tym samym klientom biznesowym oferowane jest kompleksowe rozwiązanie, dzięki któremu mogą uruchomić profesjonalny system do zarządzania relacjami z klientami (CRM) zintegrowany z systemem telekomunikacyjnym (VoIP).
|
|
| Więcej… | |
| System MIS w Grupie Raben |
|
| IT Solutions | |
| 10.05.12 | |
System MIS w Grupie RabenOracle Polska informuje, że w Grupie Raben zakończyła się pierwsza faza wdrożenia rozbudowanego systemu zarządzania wydajnością przedsiębiorstwa opartego na produktach Oracle. System ten pozwoli na usprawnienie procesu planowania, budżetowania i zarządzania wynikami w celu lepszego zrozumienia biznesu firmy oraz szybszego podejmowania decyzji strategicznych i operacyjnych.
|
|
| Więcej… | |
| Cloud Computing – rozwój i przyszłość w Polsce |
|
| IT Solutions | |
| 24.04.12 | |
Cloud Computing– rozwój i przyszłość w PolsceCloud Computing, który coraz wyraźniej zmienia sposób prowadzenia biznesu, pracy działów oraz zasad współpracy IT i biznesu, to model przetwarzania danych i dostarczania usług przez organizacje zewnętrzne. Najważniejszą innowacją jest zatem to, że zamiast instalować określone oprogramowanie lub przechowywać dane na dysku twardym komputera lub na serwerach firmowych wystarczy włączyć dowolne urządzenie (np. komputer, smartfon czy tablet) i dzięki połączeniu z Internetem uzyskać dostęp do wszystkich zwirtualizowanych aplikacji i danych firmowych.
|
|
| Więcej… | |
| Express Polska z iBard24 o pojemności 1000 GB |
|
| IT Solutions | |
| 12.04.12 | |
Express Polska z iBard24 o pojemności 1000 GBFirma Express Polska Sp. z o.o., oferująca bogatą paletę międzynarodowych usług logistyczno-spedycyjnych dedykowanych transportom kolejowym, samochodowym i morskim, zdecydowała się na konto iBard24 o pojemności aż 1000 GB, by w pełni zabezpieczyć dane biznesowe. |
|
| Więcej… | |
| Comarch przygotował dla Banku BPH aplikację do zarządzania finansami osobistymi |
|
| IT Solutions | |
| 10.04.12 | |
Comarch przygotował dla Banku BPH aplikację do zarządzania finansami osobistymiBank BPH udostępnił klientom indywidualnym nową funkcję bankowości internetowej - Asystenta Finansowego. Asystent pokaże klientom Banku na przejrzystych, kolorowych wykresach, jakimi środkami dysponują, na co je wydają i jak mogą zaplanować swój budżet. Aplikacja przygotowana dla Banku BPH przez Comarch należy do innowacyjnych rozwiązań PFM (Personal Finance Management), które w nadchodzących latach zmienią oblicze bankowości internetowej na całym świecie. |
|
| Więcej… | |
| WDROŻENIE B2B KROK PO KROKU |
|
| IT Solutions | |
| 03.04.12 | |
WDROŻENIE B2B KROK PO KROKUW ciągu ostatnich kilku lat zauważalne jest coraz większe zainteresowanie uruchomieniem platformy B2B działającej w środowisku internetowym. Skąd taki wzrost zainteresowania? Powodów jest co najmniej kilka. Po pierwsze, platformy B2B powoli stają się standardem w relacjach pomiędzy firmami, a Klienci zaczynają dostrzegać realne korzyści. Ponadto funkcjonalność indywidualnie wdrażanych platform sprawia, że możliwe jest maksymalne odwzorowanie procesów biznesowych. Istotne są również atrakcyjne formy finansowania wdrożenia takie, jak fundusze unijne (PO IG 8.2), leasing oprogramowania czy też kredyt technologiczny.
|
|
| Więcej… | |
| Oracle przejmuje firmę ClearTrial |
|
| IT Solutions | |
| 03.04.12 | |
Oracle przejmuje firmę ClearTrialFirma Oracle poinformowała o przejęciu firmy ClearTrial, czołowego dostawcy aplikacji do zarządzania operacyjnego próbami klinicznymi (Clinical Trial Operations ― CTO). Aplikacje te przyspieszają planowanie i monitorowanie realizacji projektów klinicznych oraz zwiększają dokładność tych działań, ułatwiają też szukanie źródeł zaopatrzenia na potrzeby tego typu projektów oraz ocenę ich wyników finansowych.
|
|
| Więcej… | |
| iBard24 Backup Online zaprezentowany na CeBIT 2012 |
|
| IT Solutions | |
| 27.03.12 | |
iBard24 Backup Online zaprezentowany na CeBIT 2012W dniach 6-10 marca 2012 roku w niemieckim Hanowerze odbyła się kolejna edycja Międzynarodowych Targów Technologii Informatycznych i Telekomunikacyjnych CeBIT. Tegorocznym tematem przewodnim były kwestie ochrony oraz bezpieczeństwa w technologiach informatycznych. |
|
| Więcej… | |
| InsERT z InPolstem dla e-commerce |
|
| IT Solutions | |
| 22.03.12 | |
InsERT z InPolstem dla e-commerce W najnowszej wersji Sello, popularnego systemu sprzedaży w serwisach aukcyjnych, pojawia się możliwość wysyłki towarów do samoobsługowych, całodobowych Paczkomatów InPost. Dzięki nowej funkcji sprzedawcy aukcyjni korzystający z systemu mają możliwość znacznego uproszczenia procedury wysyłki i gwarancję zadowolenia klienta, który otrzyma towar szybko, tanio, w dogodnym dla siebie miejscu i czasie. |
|
| Więcej… | |
| IFS 360 Scheduling dla poprawy obsługi i satysfakcji klienta |
|
| IT Solutions | |
| 20.03.12 | |
IFS 360 Scheduling dla poprawy obsługi i satysfakcji klienta Firma Get, jeden z wiodących dostawców telewizji cyfrowej i szerokopasmowego internetu w Norwegii, wybrała rozwiązanie IFS 360 Scheduling, by zoptymalizować wydajność działań w terenie. IFS 360 Scheduling umożliwi firmie Get optymalizację obsługi klienta – kluczowego czynnika sukcesu na bardzo konkurencyjnym rynku dostawców usług telekomunikacyjnych. |
|
| Więcej… | |
| „Trzej muszkieterowie” ze wspólną ofertą dla sektora ubezpieczeniowego |
|
| IT Solutions | |
| 19.03.12 | |
„Trzej muszkieterowie” ze wspólną ofertą dla sektora ubezpieczeniowegoSygnity wspólnie z TIA Technology A/S oraz Affecto PLC podpisały porozumienie, w ramach którego będą wspólnie oferować rozwiązania informatyczne dla polskiego sektora ubezpieczeniowego. Kompleksowa oferta w zakresie głównych systemów produktowych wynikająca z połączenia kompetencji trzech firm będzie skierowana zarówno do mniejszych, jak i największych na rynku firm ubezpieczeniowych.
|
|
| Więcej… | |
| Własna platforma B2B dla dostawców i odbiorców |
|
| IT Solutions | |
| 09.03.12 | |
Własna platforma B2B dla dostawców i odbiorcówWłasna, branżowa platforma sprzedażowa to marzenie wielu dystrybutorów. Jej atutów nie sposób przecenić. To nie tylko usprawnienie procesu zakupowego, szansa na zbudowanie dużej oferty produktowej w jednym miejscu, ale także ogromna oszczędność czasu i pieniędzy.
|
|
| Więcej… | |
Rozwiązanie firmy Epicor znacznie usprawnia naszą pracę. Dzięki wdrożonemu systemowi zarządzanie w oparciu o Lean Manufacturing stało się zdecydowanie efektywniejsze.
Po latach konsekwentnego budowania pozycji rynkowej kanadyjska grupa wydawnicza Transcontinental Printing osiągnęła w swoim kraju pozycję lidera. Zaliczana jest także do największych wydawnictw w Ameryce Północnej. Grupa od roku 1976 prowadzi działalność wydawniczą obejmującą m.in. książki, czasopisma, katalogi, gazety. Obecnie ma wiele oddziałów i jest wiodącym kanadyjskim wydawcą czasopism konsumenckich i drugim pod względem wielkości wydawcą gazet lokalnych.
Pisaliśmy już o tym, dla kogo przeznaczone są systemy klasy 
Wdrożenie systemów podejmowania decyzji (DSS) wymaga zdecydowanie większych zmian organizacyjnych oraz kulturowych w organizacji, niż ma to miejsce w przypadku systemów 
