Główny cel tesa wdrożenia był jasno zdefiniowany: doprowadzić do optymalizacji zarządzania magazynem. Na tym polu doszło przede wszystkim do uszczegółowienia ewidencji zapasów wyrobów gotowych do poziomu pojedynczych lokalizacji. Dokonano również automatyzacji strategii rozmieszczania wyrobów gotowych i ich pobierania. W efekcie wszystkie te ruchy zaprowadziły, z punktu widzenia polityki firmy, do celu globalnego - skrócenia czasu obsługi klienta.

„tesa dysponuje magazynem z miejscami składowania o charakterze blokowym, regałowym oraz przeznaczonym dla materiałów nietypowych – tłumaczy Piotr Bielicki, Kierownik Projektu, tesa tape Sp. z o.o. – Zważywszy na tak złożoną naturę, magazyn wymagał przeorganizowania i określenia sprawnego sposobu zarządzania. To zagwarantował nam moduł WM, wzbogacony o funkcjonalności dedykowane dla tesa tape”.

Jednym z takich nieszablonowych rozwiązań stał się sposób rozmieszczenia palet w magazynie blokowym. Strategię rozmieszczania zoptymalizowano w ten sposób, by dobór miejsc składowania w bloku był adekwatny do wielkości dostawy. W magazynie regałowym optymalizacja polega na rozmieszczeniu odpowiednich ilości w strefie kompletacji i strefie zapasów.

„W momencie, kiedy magazynier wybierze daną paletę z regału kompletacyjnego, automatycznie pojawia się zlecenie uzupełniania z poziomu zapasów – tłumaczy Lucyna Zaborowska-Princ, Konsultant, tesa tape Sp. z o.o. – Takie rozwiązanie pozwala na szybką i optymalną obsługę dostaw wychodzących, usprawniając pracę w magazynie i w całym procesie sprzedaży”.

Kolejną istotną funkcjonalnością, jaką zaimplementowano w firmie, stała się możliwość tworzenia zleceń i wysyłek zarówno z pozycjami wycenionymi, jak i bezpłatnymi, (które nie wymagają faktur – np. artykuły promocyjne czy próbki).

„To nietypowe rozwiązanie stało się szybką odpowiedzią na potrzeby tesa, która dotychczas musiała oddzielnie księgować te dwa typy towarów, z czego część wydawana była dokumentami sprzedaży, a część bezpośrednio w Gospodarce Magazynowej – podsumowuje Tomasz Leciejewski, Konsultant, tesa tape Sp. z o.o. – Teraz wszystko obsługuje Dział Sprzedaży poprzez jeden dokument. W ten sposób sprawnie rozwiązano kwestię zsynchronizowania działań, jakie podejmują magazyn i Dział Sprzedaży tesa”.

„Dodatkowo konsultanci ICG wdrożyli możliwość pełnej obsługi zapasów na zlecenie klienta i zapasów na promocję. Czyli od tej pory możemy tworzyć zapasy sygnowane na jedno, konkretne zlecenie i mamy pewność, że nie zostaną one wykorzystane w innym celu - dodaje Renata Klamka, Kierownik Projektu, tesa tape. - Obie funkcjonalności zostały połączone z procesem podwykonawstwa. Dzięki temu możemy sprawniej zarządzać towarem promocyjnym i dokonywać rezerwacji zapasu na konkretne zlecenie klienta".
"SAP R/3 daje nam solidne podstawy biznesowo – informatyczne. Z takim zapleczem jeszcze łatwiej nam zarządzać – podsumowuje Piotr Bielicki”.