5 najważniejszych korzyści z wdrożenia systemu CRM
Rola bazy danych w budowaniu efektywnych relacji z klientem
Komercyjny Open Source CRM na przykładzie SugarCRM
System ERP Mirosoft Dynamics AX w Aflofaram
CRM w firmie ENERGA-OBRÓT
ENERGA-OBRÓT SA potrzebowała rozwiązania, które wspomogłoby funkcjonowanie 3 kluczowych obszarów jej działalności: obsługi klienta strategicznego, obsługi procesu ofertowania do nowych klientów oraz obsługi przetargów publicznych. Stąd, w trosce o zaoferowanie jak najwyższego poziomu obsługi swoim kluczowym klientom, ENERGA-OBRÓT SA zdecydowała się na wdrożenie systemu klasy CRM.| Złoty BIT CRM dla BizMind |
|
| 01.06.06 | |||||||||
Złoty BIT CRM dla BizMind Firma Software Mind, krakowski dostawca wysokiej jakości rozwiązań informatycznych, poinformowała, że system wspierający strategię CRM - BizMind otrzymał pierwszą nagrodę Złoty BIT CRM podczas konferencji CRM GigaCon.
Konferencja, której organizatorem była firma Software Konferencje odbyła się 24 maja 2006 r. w Warszawie. Pierwsza nagroda została przyznana przez uczestników konferencji (około 350 firm), którzy w głosowaniu wybrali rozwiązanie BizMind. W konkursie system BizMind pokonał 15 polskich oraz międzynarodowych rozwiązań. Celem konferencji było przedstawienie w obszarze sprzedaży, marketingu i IT, specyficznego know-how oraz narzędzi koniecznych do zaprojektowania firmowych procesów, procedur i systemów zorientowanych na klienta. Firma Software Mind, przedstawiła odmienny od standardowego sposób postrzegania i rozumienia CRM, jako zbiór indywidualnych pomysłów, które dla każdej z firm tworzą własny CRM, wspierany przez dobre narzędzie technologiczne. ”Nagroda, którą otrzymaliśmy jest dla nas wyjątkowo cenna, ponieważ nie może być nic bardziej wartościowego niż wyróżnienie przyznane przez przyszłych użytkowników. Z grona zaprezentowanych rozwiązań uczestnicy zdecydowali, że najlepsze wrażenie wywarł na nich system BizMind. Cieszymy się z tego, ponieważ potwierdza to obrany przez nas kierunek działania - stale zwracamy uwagę w trakcie rozwoju produktu na jego ergonomię, łatwość obsługi, „przyjazność” w użytkowaniu” powiedział Paweł Jachyra, dyrektor sprzedaży Software Mind. System wspierający strategię CRM - BizMind - to narzędzie nowej generacji do zarządzania relacjami z klientami i partnerami biznesowymi. Jego podstawą jest integracja informacji o klientach i partnerach oraz procesach z nimi związanych w jednym spójnym systemie informatycznym. To zaawansowany system klasy CRM wspomagający zarządzanie procesami w działach sprzedaży, marketingu, serwisu, w pełni uwzględniający potrzeby średnich i dużych firm. Źródło: www.softwaremind.pl
|














Firma Reprograf SA wdrożyła system Microsoft Dynamics 















Rozwiązanie firmy Epicor znacznie usprawnia naszą pracę. Dzięki wdrożonemu systemowi zarządzanie w oparciu o Lean Manufacturing stało się zdecydowanie efektywniejsze.






Po latach konsekwentnego budowania pozycji rynkowej kanadyjska grupa wydawnicza Transcontinental Printing osiągnęła w swoim kraju pozycję lidera. Zaliczana jest także do największych wydawnictw w Ameryce Północnej. Grupa od roku 1976 prowadzi działalność wydawniczą obejmującą m.in. książki, czasopisma, katalogi, gazety. Obecnie ma wiele oddziałów i jest wiodącym kanadyjskim wydawcą czasopism konsumenckich i drugim pod względem wielkości wydawcą gazet lokalnych.



Wdrożenie systemów podejmowania decyzji (DSS) wymaga zdecydowanie większych zmian organizacyjnych oraz kulturowych w organizacji, niż ma to miejsce w przypadku systemów 





![[ERP] Platforma... :: Kamil Góral, product manager Comarch ALTUM podsumowuje premierowy... Zobacz video](http://img.youtube.com/vi/SlpYQsKcv5g/default.jpg)


