5 najważniejszych korzyści z wdrożenia systemu CRM
Rola bazy danych w budowaniu efektywnych relacji z klientem
Komercyjny Open Source CRM na przykładzie SugarCRM
System ERP Mirosoft Dynamics AX w Aflofaram
CRM w firmie ENERGA-OBRÓT
ENERGA-OBRÓT SA potrzebowała rozwiązania, które wspomogłoby funkcjonowanie 3 kluczowych obszarów jej działalności: obsługi klienta strategicznego, obsługi procesu ofertowania do nowych klientów oraz obsługi przetargów publicznych. Stąd, w trosce o zaoferowanie jak najwyższego poziomu obsługi swoim kluczowym klientom, ENERGA-OBRÓT SA zdecydowała się na wdrożenie systemu klasy CRM.| MSG wdroży CRM firmy OUTBOX |
|
| 29.03.10 | |||||||||
MSG wdroży CRM firmy OUTBOX1
Rozwiązania informatyczne są kluczowym elementem we wspieraniu efektywności operacyjnej przedsiębiorstw z sektora energetycznego. Jesteśmy przekonani, że doświadczenia Outbox w dostarczaniu rozwiązań w obszarze zarządzania relacjami z klientem stwarzają nam szerokie pole do współpracy z firmami z tej podlegającej transformacji branży. - mówi Nicholas Mobbs, członek zarządu odpowiedzialny za sprzedaż w Outbox.Outbox to wiodąca firma konsultingowa specjalizująca się we wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań informatycznych w obszarze Customer Experience oraz Customer Relationship Management. Nasz zespół liczy ponad 140 specjalistów, którzy z sukcesami realizują wdrożenia w Polsce, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Francji, Stanach Zjednoczonych oraz Republice Południowej Afryki. W ofercie Outbox znajdują się również własne produkty specjalizowane dla operatorów telekomunikacyjnych, mediów oraz branży finansowej w modelu On Premise oraz SaaS in the Cloud. Od kilku lat spółka Outbox sukcesywnie powiększa zakres usług oferowanych klientom. Szereg znaczących kontraktów wygranych w ostatnim czasie, w tym współpraca w zakresie budowy produktów Oracle w centrum programistycznym Outbox w Polsce, podkreśla pozycję Outbox jako lidera na rynku rozwiązań CRM. W celu osiągnięcia jeszcze większej dynamiki ekspansji na rynki zagraniczne (20 miejsce w rankingu eksporterów TOP200 Computerworld) w ostatnim czasie spółka otworzyła oddział we Francji obsługujący klientów z Francji, Wlk Brytanii, Hiszpanii oraz krajów Beneluksu. Źródło: www.outbox.pl
|














Firma Reprograf SA wdrożyła system Microsoft Dynamics 
OUTBOX, wiodąca firma konsultingowa specjalizująca się we wdrażaniu rozwiązań informatycznych w obszarze zarządzania relacjami z klientem (













Rozwiązanie firmy Epicor znacznie usprawnia naszą pracę. Dzięki wdrożonemu systemowi zarządzanie w oparciu o Lean Manufacturing stało się zdecydowanie efektywniejsze.






Po latach konsekwentnego budowania pozycji rynkowej kanadyjska grupa wydawnicza Transcontinental Printing osiągnęła w swoim kraju pozycję lidera. Zaliczana jest także do największych wydawnictw w Ameryce Północnej. Grupa od roku 1976 prowadzi działalność wydawniczą obejmującą m.in. książki, czasopisma, katalogi, gazety. Obecnie ma wiele oddziałów i jest wiodącym kanadyjskim wydawcą czasopism konsumenckich i drugim pod względem wielkości wydawcą gazet lokalnych.



Wdrożenie systemów podejmowania decyzji (DSS) wymaga zdecydowanie większych zmian organizacyjnych oraz kulturowych w organizacji, niż ma to miejsce w przypadku systemów 



![[ERP] Dla małych firm... :: Lucyna Chwesiuk, product manager Comarch OPT!MA o potrzebach mikro i... Zobacz video](http://img.youtube.com/vi/mQ9IUCsCCzs/default.jpg)





