Gruner + Jahr decyduje się na update CRM

„W procesie selekcji pokonaliśmy czołowych graczy na rynku CRM. Nasze idealnie dopasowane rozwiązanie dla mediów oraz doświadczenie w tej branży zdecydowały o sukcesie. Kolejny klient z branży Media jest dowodem na to, jak ważnym jest fakt, że dostawca mówi językiem klienta, zna jego problemy biznesowe i na dodatek „podaje na tacy” gotowe rozwiązanie.” – powiedział Sebastian Podrzycki, Media Sales Manager w update CRM S.A.

update.seven zostanie uruchomiony w działach sprzedaży i marketingu a jego główna funkcjonalność obejmie m.in. zarządzanie kontaktami, zamówieniami, dokumentami, kampaniami oraz sprzedażą. Przewidziano też integrację z systemami informacji o wydatkach rynkowych klientów, dzięki czemu handlowcy znajdą w CRM najważniejsze przekrojowe zestawienia danych z całego rynku reklamowego. Ponadto update.seven będzie obsługiwał zamówienia i, co było do tej pory niespotykane w systemach CRM, na ich podstawie generował faktury. Jednym z elementów projektu jest również integracja z systemem ERP firmy SAP, który jest zlokalizowany na serwerze w centrali firmy w Hamburgu.

„Silna konkurencja na rynku reklamy skłoniła nas do poszukiwań rozwiązania, które będzie wspierać naszych pracowników w skutecznym pozyskiwaniu reklamodawców i ich lepszej obsłudze. Do tej pory w swej pracy korzystaliśmy z czterech niezależnych aplikacji, w żaden sposób nie połączonych, a co za tym idzie cenne informacje były trudno dostępne bądź wcale. update.seven ma za zadanie dostarczać spójne informacje wszystkim pracownikom wydawnictwa zaangażowanym w relacje z klientami – zarówno ze strony działu reklamy jak i marketingu” – powiedział Marek Szpunar, Dyrektor Operacyjny Gruner+Jahr Polska.

update.seven to kompleksowe i elastyczne rozwiązanie CRM, które można wdrożyć szybko i łatwo dostosować do potrzeb firmy, zarówno pod względem wielkości, jak i funkcjonalności. Rozwiązanie dostępne jest w różnych wersjach branżowych, m.in. dla mediów, banków i instytucji finansowych, budownictwa oraz farmacji. Do klientów update z branży Media należą m.in.: TVN, Stroer, ARBOmedia, Wydawnictwo Nowa Era, Axel Springer, ORF, ARD, Publisuisse, Verlag Dashofer i wielu innych.

Źródło: www.update.com

ShareTweet