|
CRM dedykowany branży energetycznej |
 |
|
24.01.12 |
CRM dedykowany branży energetycznej
Rozwiązanie AUMS-CRM to narzędzie dedykowane dla branży energetycznej. Zawiera wszystkie kluczowe funkcjonalności niezbędne do obsługi procesów sprzedaży i rozliczania odbiorców energii. Powstało w wyniku integracji Asseco Utilities Management Solutions z Microsoft Dynamics CRM. |
|
Kompleksowa obsługa klienta i CRM w jednym |
|
|
24.01.12 |
Kompleksowa obsługa klienta i CRM w jednym
Comtrust - partner SAP AG, wprowadza specjalną ofertę zapewniającą kompleksową obsługę klienta dostępną w polskiej chmurze. Pakiet SAP BCM on-demand 2012 to rozwiązanie contact center SAP Business Communications Management wraz z funkcjonalnością CRM do zarządzania zadaniami. To idealne rozwiązanie dla przedsiębiorstw, które nie posiadają CRM, a chcą zorganizować obsługęklienta na najwyższym poziomie. |
|
Ceramika Paradyż z systemem Siebel CRM |
|
|
17.01.12 |
Ceramika Paradyż z systemem Siebel CRM
Z końcem 2011 roku Ceramika Paradyż zakończyła wdrożenie korporacyjnego systemu Customer Relationship Management ( CRM), którego głównym elementem jest pakiet Oracle Siebel CRM. System odpowiedzialny jest za obsługę klienta i zarządzanie sprzedażą firmy. Za wprowadzenie projektu odpowiedzialna była firma Devoteam SA (dawniej Wola Info SA), partner Oracle Polska. |
|
CRM wspomoże pracę personelu |
|
|
09.01.12 |
CRM wspomoże pracę personelu
Oprogramowanie biznesowe nie sprawi, że produkty będą się same sprzedawać a kontrahent będzie obsłużony na czas. Jednak w obliczu silnej konkurencji jego umiejętne wykorzystanie poprawi wydajność pracownika i ułatwi mu wykonywanie służbowych obowiązków.
|
|
PEKAES rozywija system ERP o CaRuM |
|
|
04.01.12 |
PEKAES rozywija system ERP o CaRuM
Od listopada br. jedna z największych firm logistycznych w Polsce – giełdowa spółka PEKAES – korzysta z nowego rozwiązania IT, opartego na autorskiej aplikacji BCC – CaRuM. Zintegrowane z systemem SAP ERP rozwiązanie wspiera handlowców PEKAES od pierwszego kontaktu przez działania operacyjne do obsługi posprzedażowej. |
|
Reklama IT.integro |
|
|
Grupie Fracht FWO wybiera system CRM firmy More7 |
|
|
19.12.11 |
Grupie Fracht FWO wybiera system CRM firmy More7
Poznańska firma more7 Polska, autor systemu CRM7, kontynuuje dobrą passę w branży logistycznej. Po modernizacji aplikacji w Grupie Raben, system CRM został wybrany przez kolejnego międzynarodowego spedytora - Grupę Fracht FWO. |
|
CRM dla sektora publicznego w nowej wersji od Oracle |
|
|
19.12.11 |
CRM dla sektora publicznego w nowej wersji od Oracle
Firma Oracle wprowadziła na rynek oprogramowanie Oracle Siebel CRM Public Sector 8.2.2 wchodzące w skład pakietu Oracle Social Services Suite. Oprogramowanie to pomoże instytucjom z sektora publicznego szybciej reagować na zmiany gospodarcze, społeczne i prawne. Jednocześnie pozwoli skupić się na usprawnianiu realizacji projektów i obsługi obywateli oraz na uproszczeniu automatycznego wdrażania zgodności z przepisami prawnymi. |
|
Hotelowy CRM – Przyszłość branży hotelarskiej |
|
|
05.12.11 |
Hotelowy CRM – Przyszłość branży hotelarskiej
 Jakimi działaniami wyróżnić się na tle konkurencji? Jak obniżyć koszt pozyskiwania nowych klientów? Jak efektywnie zarządzać danymi oraz informacjami o upodobaniach dotychczasowych gości? Jakie nowe usługi wprowadzić do swojej oferty? To tylko kilka z wielu pytań, które zadają sobie właściciele obiektów hotelowych chcąc zdobyć przewagę konkurencyjną. Skutecznym rozwiązaniem dającym odpowiedź na postawione pytania jest hotelowy system CRM. |
|
CRM dla firm szkoleniowych w ARK Consulting |
|
|
05.12.11 |
CRM dla firm szkoleniowych w ARK Consulting
KOMPLUS wdrożył system CRM dedykowany dla firm szkoleniowych w ARK Consulting. Zaimplementowany program CRM wspiera zarządzanie relacjami z Klientami, uczestnikami oraz sprzedaż i organizację szkoleń. System CRM dedykowany dla branży szkoleniowej, pozwala efektywnie organizować pracę trenerów i funkcjonowanie firmy. |
|
Skuteczność CRM zależy od przebudowy modelu biznesowego |
|
|
08.11.11 |
Skuteczność CRM zależy od przebudowy modelu biznesowego
 Zdaniem ekspertów, aż w 55% przypadków nie udało się osiągnąć spodziewanych korzyści po wdrożeniu nowego systemu CRM - wskazuje Bartosz Mańka, ekspert i manager w grupie Management Consulting and Education Infovide-Matrix. |
|
update CRM we wszystkich oddziałach PREFA w Europie |
|
|
03.11.11 |
update CRM we wszystkich oddziałach PREFA w Europie
PREFA, wiodący europejski producent systemów dachowych i elewacyjnych z aluminium, wdraża system CRM firmy update software AG we wszystkich swoich europejskich placówkach. Unikalne rozwiązanie usprawniające obszar zarządzania relacjami z klientem, skierowane specjalnie do sektora przemysłowego, zostało zaproponowane w modelu usługowym (Cloud computing). |
|
Grupa Raben z systemem CRM firmy More7 |
|
|
03.11.11 |
Grupa Raben z systemem CRM firmy More7
Grupa Raben to jeden z liderów wśród operatorów logistycznych. Misją jej jest bycie liderem wszędzie, gdzie firma jest obecna, a ponieważ Grupa Raben prowadzi działalność nie tylko w Polsce, ale w 10 krajach Europejskich, ma jej w tym pomóc wdrożony system CRM firmy MORE7. Jak firma chce wykorzystać aplikację do osiągnięcia swego celu? Zapytaliśmy o to samych zainteresowanych – przedstawicieli Grupy Raben. |
|
Explanator z CRM dla firm szkoleniowych firmy KOMPLUS |
|
|
25.10.11 |
Explanator z CRM dla firm szkoleniowych firmy KOMPLUS
Firma Explanator, jako jeden z kolejnych Klientów KOMPLUS, wdrożyła system CRM dedykowany dla firm szkoleniowych. Program wspiera zarządzanie relacjami z Klientami, uczestnikami oraz sprzedaż i organizację szkoleń. System pozwala efektywnie organizować pracę trenerów i funkcjonowanie firmy. |
|
Outbox wdrożył system klasy CRM w Contact Center |
|
|
11.10.11 |
Outbox wdrożył system CRM w Contact Center
Outbox - jedna z wiodących firm konsultingowych zajmujących się implementacją rozwiązań CRM rozpoczęła współpracę z Contact Center – największą w Polsce spółką outsourcingową w branży call/contact center. W ramach współpracy Outbox wdrożył system Microsoft Dynamics CRM 2011. |
|
Amica rozbudowuje system ERP o narzędzie CRM |
|
|
05.09.11 |
Amica rozbudowuje system ERP o narzędzie CRM
 SAP Polska poinformowała, że Amica Wronki S.A. wdroży rozwiązania SAP CRM i SAP BusinessObjects, rozszerzając tym samym swoją instalację SAP o zaawansowane funkcje zarządcze. Zadaniem SAP CRM będzie usprawnienie obsługi klienta, ze szczególnym uwzględnieniem serwisu urządzeń marki Amica. Natomiast rozwiązania SAP BusinessObjects Enterprise Performance Management (EPM) i Business Intelligence (BI) zostaną wykorzystane do stworzenia nowej platformy informacyjnej, która będzie integrować dane z systemu SAP ERP i SAP CRM, konsolidować je i umożliwiać podejmowanie decyzji na podstawie najbardziej aktualnej informacji zarządczej. Wdrożenie realizuje firma InTeco Business Solutions. |
|
Wydawnictwa lubią CRM Komplusa |
|
|
04.08.11 |
Wydawnictwa lubią CRM Komplusa
 Media B2B, spółka zajmująca się sprzedażą powierzchni reklamowej w dwutygodniku "Detal Dzisiaj" oraz w miesięczniku "Poradnik Hurtownika", wybrała system CRM dedykowany dla Wydawnictw firmy KOMPLUS. |
|
Blirt S.A. korzysta z systemu INSOFT CRM |
|
|
02.08.11 |
Blirt S.A. korzysta z systemu INSOFT CRM
 Insoft sp. z o.o. wdrożył system Insoft CRM w firmie badawczo-rozwojowej Blirt S.A. |
|
Oracle CRM On Demand w wersji 19 |
|
|
13.07.11 |
Oracle CRM On Demand w wersji 19
 Oracle wprowadza na rynek oprogramowanie Oracle CRM On Demand Wersja 19 o najlepszych w branży możliwościach w zakresie stymulowania wzrostu przychodów, obniżania kosztów i poprawy obsługi klienta. Jest to dowód ciągłego dążenia firmy Oracle do wdrażania kolejnych innowacji. |
|
TE-JOT z systemem CRM dedykowanym dla Wydawnictw |
|
|
10.07.11 |
TE-JOT z systemem CRM dedykowanym dla Wydawnictw
Wydawnictwo TE-JOT, wydawca m. in. miesięcznika „Wróżka”, wdrożyło system CRM dedykowany dla wydawnictw, którego producentem jest firma KOMPLUS. Zaimplementowany system CRM dla wydawnictw poza modułami typowymi dla systemów CRM jak: baza danych Klientów, działania handlowe, mailingi, oferty posiada także moduły wspierające pozyskiwanie i rozliczanie reklamodawców, jak: zlecenia reklamowe, fakturowanie reklam, planowanie i raportowanie reklam. |
|
|
AB-MICRO rekomenduje wdrożenie CRM przez SIMPLE |
|
|
05.07.11 |
AB-MICRO rekomenduje wdrożenie CRM przez SIMPLE
 Firma AB-Micro Sp. z o.o. zajmująca się od ponad 20 lat projektowaniem, realizacją, integracją i serwisem systemów automatyki przemysłowej rekomenduję wdrożenie systemu Microsoft Dynamics CRM 2011 przez SIMPLE S.A. |
|
Comarch BSS/CRM Suite i zarządzanie programami lojalnościowymi |
|
|
05.07.11 |
Comarch BSS/CRM Suite i zarządzanie programami lojalnościowymi
 W ostatnich latach systemy do zarządzania programami lojalnościowymi ewoluowały z prostych narzędzi do zbierania punktów i ich wymiany na określone nagrody, w kierunku bardziej wyszukanych platform, wspierających kluczowe procesy biznesowe związane z zarządzaniem bazą klientów. Nowa wersja Comarch Loyalty Management umożliwia rozwijanie unikatowych i skutecznych programów lojalnościowych zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Pozwala także na interaktywną, spersonalizowaną komunikację z klientami poprzez różnorodne kanały. |
|
CRM w świecie mediów społecznościowych |
|
|
29.06.11 |
CRM w świecie mediów społecznościowych
 Firma update software AG, europejski producent wysokiej klasy systemów CRM, wprowadza na rynek społecznościowe narzędzie CRM o nazwie COSMIC (akronim od „Comprehensive Observation of Social Media integrated with CRM”). COSMIC to pierwsze rozwiązanie, które realizuje koncepcję zintegrowanego „CRM społecznościowego”, czyli połączenia analizy mediów społecznościowych i operacyjnych procesów CRM w jednym miejscu. |
|
DIAGNOSTYKA z systemem CRM |
|
|
27.06.11 |
DIAGNOSTYKA z systemem CRM
Oracle Polska informuje, że największa ogólnopolska sieć laboratoriów medycznych DIAGNOSTYKA Sp. z o.o. rozpoczęła wdrożenie systemu Oracle CRM On Demand, udostępnianego użytkownikom w modelu SaaS. Projekt prowadzi firma Eclipse Sp. z o.o. spółka komandytowa, partner Oracle Polska. Uruchomienie produkcyjne systemu Oracle planuje się na przełomie lipca i sierpnia 2011 roku |
|
Systemy CRM sprawdzają się także w małych firmach |
|
|
12.05.11 |
Systemy CRM sprawdzają się także w małych firmach
 Jeszcze do niedawna systemy CRM były używane tylko przez duże przedsiębiorstwa. Obecnie programy tego typu są skierowane również do małych i średnich firm, a te coraz chętniej z nich korzystają. |
|
Lepsza obsługa klienta w wydawnictwie |
|
|
10.05.11 |
Lepsza obsługa klienta w wydawnictwie
ITD Polska wdrożyła zintegrowany system komunikacyjny Customer Interaction Center firmy Interactive Intelligence w centrum kontaktowym wydawnictwa edukacyjnego Nowa Era. Celem projektu jest usprawnienie sprzedaży i obsługi klientów wydawnictwa.
|
|
Ceramika Paradyż rozpoczęła drugi etap wdrożenia systemu CRM |
|
|
27.04.11 |
Ceramika Paradyż rozpoczęła drugi etap wdrożenia systemu CRM
Oracle Polska informuje, że w firmie Ceramika Paradyż Sp. z o.o. rozpoczęła się druga faza wdrożenia korporacyjnego systemu CRM, którego głównym elementem jest pakiet Oracle Siebel CRM. Projekt prowadzi firma Devoteam SA (dawniej Wola Info SA), partner Oracle Polska. |
|
Automatyczne generowanie dokumentów w systemie CRM7 |
|
|
21.04.11 |
Automatyczne generowanie dokumentów w systemie CRM7
 Generowanie ofert w w systemach CRM działających w architekturze klient-serwer nie jest zadaniem prostym. Oczywistym jest, że tworzenie tego typu dokumentów opiera się o formularze i szablony ale istnieją też ograniczenia wynikające z faktu, że pracuje się w oknie przeglądarki www. |
|
SAP CRM w Barlinku S.A. |
|
|
13.04.11 |
SAP CRM w Barlinku S.A.
 Barlinek S.A., jeden z największych producentów naturalnych podłóg drewnianych na świecie, nawiązał współpracę z firmą itelligence Sp. z o.o. Barlinek S.A. skorzysta z usług itelligence w obszarach wdrożenia SAP CRM. Zastosowanie najnowszej wersji SAP CRM pozwoli zwiększyć automatyzację procesów związanych z szeroko rozumianą obsługą klienta. Projekt przeprowadzą wspólnie eksperci itelligence z obszarów CRM oraz Business Intelligence. |
|
Węglokoks z systemem CRM Oracle Siebel |
|
|
11.04.11 |
Węglokoks z systemem CRM Oracle Siebel
Wdrożony w firmie Węglokos S.A. w ramach projektu Zintegrowanego Systemu Informatycznego, system CRM Oracle Siebel stał się centralnym modułem gromadzącym informacje o kontrahentach i umowach, będącym repozytorium danych dla systemu transakcyjnego Oracle EBS. |
|
DRE wdraża CRM z firmą INSOFT |
|
|
10.04.11 |
DRE wdraża CRM z firmą INSOFT
Insoft przeprowadził wdrożenie Microsoft Dynamics CRM dla DRE Sp. z o.o. Insoft sp. z o.o. wdrożył i przystosował system Microsoft Dynamics CRM dla firmy DRE Sp. z o.o. System CRM wspomaga efektywne zarządzanie informacją o klientach, dostawcach, działaniach, jak również korespondencją i terminami spotkań. MS CRM pomaga zarządzać pracą grupową m.in. w postaci dystrybucji zadań do odpowiednich kolejek, skąd mogą zostać pobrane do wykonania przez wyznaczone do tego osoby. Microsoft Dynamics CRM tworzy spójną bazę danych, która wspomaga pracę działu handlowego i marketingu. |
|
Firma Polwita wdrożyła CRM firmy KOMPLUS |
|
|
17.03.11 |
Firma Polwita wdrożyła CRM firmy KOMPLUS
komplusCRM wspomaga dział sprzedaży szkoleń oraz marketingu firmy Polwita w budowaniu dobrych relacji z Klientami oraz daje dostęp do pełnych informacji o nich.
|
|
Microsoft Dynamics CRM z przełomowymi narzędziami dla telekomunikacji |
|
|
16.03.11 |
Microsoft Dynamics CRM z przełomowymi narzędziami dla telekomunikacji
 Microsoft Corp. ogłosił poszerzenie sieci Partnerów działających w branży telekomunikacyjnej o nowych niezależnych dostawców oprogramowania (ISV) i integratorów systemów (SI). Ericsson, Convergys Corp., MetraTech Corp., Redknee Inc. oraz Tech Mahindra Ltd. wybrały Microsoft Dynamics CRM jako komponent wspierający obsługę klienta w obrębie dostarczanych przez nich systemów, umożliwiający dostawcom usług telekomunikacyjnych oferowanie nowych usług bardziej efektywnie i przystępnie. |
|
"Słodki" CRM na polskim rynku |
|
|
02.03.11 |
"Słodki" CRM na polskim rynku
 Światowy lider dostawców otwartego oprogramowania klasy CRM (Customer Relationship Management) – SugarCRM Inc. rozwija swoją sieć partnerów. Fakt ten cieszy polskie przedsiębiorstwa, gdyż dzięki temu pojawia się możliwość zakupu profesjonalnych systemów firmy SugarCRM u polskiego dystrybutora. SugarCRM to wysokiej klasy oprogramowanie biznesowe wspomagające obszar zarządzania relacjami z klientem. Należy on do produktów typu Commercial Open Source, czyli elastycznego oprogramowania o otwartym kodzie źródłowym. Licencja Open Source gwarantuje udostępnienie kodu programistycznego przez producenta, a co za tym idzie – możliwość nieograniczonego dopasowania systemu przez firmę wdrożeniową do potrzeb przedsiębiorstwa. |
|
System SFA dla lidera branży farmaceutycznej |
|
|
23.02.11 |
System SFA dla lidera branży farmaceutycznej
 Firma Asseco BS zakończyła wdrożenie aplikacji Mobile (system klasy SFA) w Grupie NEUCA. Celem implementacji nowoczesnych narzędzi informatycznych było usprawnienie sprzedaży w całej Grupie Kapitałowej, będącej największym w Polsce dystrybutorem produktów farmaceutycznych. |
|
System CRM w Grupie Nowy Styl |
|
|
23.02.11 |
System CRM w Grupie Nowy Styl
Grupa Nowy Styl jest europejskim liderem i jednym z największych na świecie producentów krzeseł i mebli biurowych. Firma zajmuje się również produkcją głównych komponentów – metalowych, drewnianych i z tworzyw sztucznych. Tak złożona działalność firmy oraz konieczność dostosowania się do zróżnicowanych oczekiwań klientów były jednymi z powodów implementacji systemu Microsoft Dynamics CRM 4.0. |
|
CRM firmy KOMPLUS w ARKA Agencja Pracy |
|
|
14.02.11 |
CRM firmy KOMPLUS w ARKA Agencja Pracy
Wybrany przez ARK Agencję Pracy program CRM umożliwia zarządzanie bazą danych Klientów, zarówno pracodawców, jak i potencjalnych pracowników. Użytkownicy systemu mają szybki dostęp do wszelkich informacji o Klientach. |
|
Licencyjna wersja systemu CRM7 w Heart24 |
|
|
09.02.11 |
Licencyjna wersja systemu CRM7 w Heart24
Firma Heart 24 sp. z o. o. sp. k. specjalizuje się w świadczeniu usług opiekuńczych dla osób starszych w Niemczech i w Polsce. Działalność firmy dotyczy również oddelegowywania personelu do pracy na terenie krajów niemieckojęzycznych. Aby móc sprawnie zarządzać informacją przepływającą przez biuro oraz utrzymywać pozytywne relacje z otoczeniem właściciel firmy Heart 24 zdecydował się na wdrożenie systemu CRM proponowanego przez poznańską firmę more7 Polska Sp. z o. o. |
|
CRM - moda na sukces. Co nowego w trendach oprogramowania biznesowego? |
|
|
08.02.11 |
CRM - moda na sukces. Co nowego w trendach oprogramowania biznesowego?
Systemy klasy CRM należą dziś do grupy najczęściej kupowanego oprogramowania biznesowego. Powstały one z myślą o dużych firmach obsługujących ogromną ilość klientów, jako narzędzia pozwalające zapewnić wyższy standard obsługi, a także wespierające procesy sprzedaży i marketingu. Ich podstawowym zadaniem było gromadzenie danych na temat klientów w jednym miejscu tak, aby wszyscy uprawnieni pracownicy firmy mieli dostęp do najświeższych, najbardziej aktualnych informacji. Z czasem okazało się, że aplikacje tego typu oferują o wiele więcej możliwości. Zarówno ich główne zadanie – gromadzenie i przetwarzanie danych oraz zintegrowana budowa – dostarczyły inspiracji do dalszego rozwijania tego typu platform. |
|
ARK Agencja Pracy wybrała CRM firmy KOMPLUS |
|
|
03.02.11 |
ARK Agencja Pracy wybrała CRM firmy KOMPLUS
Wybrany przez ARK Agencję Pracy program CRM umożliwia zarządzanie bazą danych Klientów, zarówno pracodawców, jak i potencjalnych pracowników. Użytkownicy systemu mają szybki dostęp do wszelkich informacji o Klientach. |
|
|
<< pierwsza < poprzednia 1 2 3 4 5 6 7 8 następna > ostatnia >>
|
|
Strona 1 z 8 |
ENERGA-OBRÓT SA potrzebowała rozwiązania, które wspomogłoby funkcjonowanie 3 kluczowych obszarów jej działalności: obsługi klienta strategicznego, obsługi procesu ofertowania do nowych klientów oraz obsługi przetargów publicznych. Stąd, w trosce o zaoferowanie jak najwyższego poziomu obsługi swoim kluczowym klientom, ENERGA-OBRÓT SA zdecydowała się na wdrożenie systemu klasy CRM.
Rozwiązanie firmy Epicor znacznie usprawnia naszą pracę. Dzięki wdrożonemu systemowi zarządzanie w oparciu o Lean Manufacturing stało się zdecydowanie efektywniejsze.
Po latach konsekwentnego budowania pozycji rynkowej kanadyjska grupa wydawnicza Transcontinental Printing osiągnęła w swoim kraju pozycję lidera. Zaliczana jest także do największych wydawnictw w Ameryce Północnej. Grupa od roku 1976 prowadzi działalność wydawniczą obejmującą m.in. książki, czasopisma, katalogi, gazety. Obecnie ma wiele oddziałów i jest wiodącym kanadyjskim wydawcą czasopism konsumenckich i drugim pod względem wielkości wydawcą gazet lokalnych.
Douglas Polska sp. z o.o. jest właścicielem największej sieci perfumerii i pierwszej w pełni autoryzowanej perfumerii internetowej w Polsce. Zalążkiem światowego dziś koncernu stała się fabryka mydła w Hamburgu, założona w 1821 roku. Obecnie Douglas jest globalną marką. Firma posiada ponad 1000 perfumerii tradycyjnych jest liderem rynku europejskiego,
