Newsletter

IFS
LogoPatrona
26.04.2010 Otwarte systemy CRM

Otwarte systemy CRM

EVOLPE - SYSTEMY ERP, CRMSystemy do zarządzania relacjami z klientem, nazywane także systemami klasy CRM (Customer Relationship Management), są obecnie jednymi z najpopularniejszych rozwiązań wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem. Główną przyczyną ich powstania jest dążenie współczesnych klientów do jak najwyższej jakości życia, także jakości konsumpcji.

Więcej...
08.04.2010 CRM bez ryzyka

CRM bez ryzyka

UPDATE  - systemy CRM, ERP, systemy ERPOferowane przez firmę update rozwiązanie update.revolution radykalizuje koncepcję oprogramowania jako usługi — firma update przejmuje ryzyko nawet w przypadku najbardziej ambitnych projektów CRM. Koncepcje oprogramowania jako usługi (ang. Software as a Service — SaaS) i oprogramowania na żądanie (ang. Software on Demand — SoD) cieszą się popularnością od lat. Model SaaS zapewnia przedsiębiorstwom elastyczność, jednocześnie oferuje jednak zwykle tylko standardową funkcjonalność. Rozwiązanie typu SaaS nie pozwala zazwyczaj odwzorować specyficznych procesów biznesowych danego przedsiębiorstwa z precyzją odpowiadającą potrzebom klienta i względom praktycznym. Często nie zapewnia też zadowalającego poziomu bezpieczeństwa danych. Dlatego w przypadku aplikacji o znaczeniu strategicznym europejskie przedsiębiorstwa nierzadko mają wątpliwości co do zastosowania alternatywy w postaci rozwiązań typu SaaS. Ta niechęć dotyczy zarówno systemów ERP, jak i oprogramowania CRM.

Więcej...
23.01.2010 Nie taki CRM straszny jak go malują

Nie taki CRM straszny jak go malują

SI CONSULTINGOd ponad 7 lat większość czołowych firm w Polsce podejmuje wyzwanie wdrażania systemów klasy CRM. Inne firmy oczekują na efekty tych wdrożeń, aby być następnymi, które pokuszą się o zaimplementowanie tego rozwiązania u siebie. Najczęściej spotykanymi przyczynami opóźniania decyzji o wdrożeniu CRM są obawy związane z czynnikiem ludzkim. Z założenia systemy tego typu swą funkcjonalnością obejmują działy: marketingu, sprzedaży oraz obsługi klienta (serwisu).

Więcej...
28.06.2010 CRM w ActiveMED

CRM w ActiveMED

MICROSOFT - systemy ERP, CRM, ERP, zarządzanie relacjami z klientamiActiveMED, firma specjalizująca się w dostarczaniu oprogramowania dla branży medycznej i farmaceutycznej, wdrożyła system Microsoft Dynamics CRM 4.0 do zarządzania sprzedażą i obsługą Klientów, zwiększając sprzedaż do istniejących Klientów aż o 15%.

Więcej...
15.06.2010 ITCube CRM w KOMATSU Poland sp. z o.o.

ITCube CRM w KOMATSU Poland sp. z o.o.

itcubeSukcesem zakończyło się wdrożenie oprogramowania ITCube CRM w firmie Komatsu Poland sp. z o.o. Głównym celem wdrożenia było stworzenie jednego, spójnego systemu informatycznego gromadzącego informacje o potencjalnych i obecnych klientach firmy. Dodatkowo, firma postawiła sobie za cel uporządkowanie działań handlowych oraz obiegu informacji wewnątrz firmy. Ze względu na międzynarodowy charakter firmy, warunkiem koniecznym okazał się wielojęzyczny interfejs systemu. Z pośród systemów dostępnych na polskim rynku wybór padł na program ITCube CRM - sprawdzone, polskie rozwiązanie, które gwarantowało szybkie i sprawne wdrożenie.

Więcej...
27.05.2010 CRM w Grupie Kapitałowej INFOR PL

CRM w Grupie Kapitałowej INFOR PL

MICROSOFT - systemy ERP, CRM, MRP, ERPGrupa kapitałowa INFOR PL jest czołowym polskim dostawcą profesjonalnych informacji o tematyce prawno – gospodarczej. Firma działa na polskim rynku medialnym od przeszło 20 lat, stale ugruntowując swoją pozycję lidera. Adresatami produktów grupy są między innymi właściciele firm, menedżerowie, prawnicy, a także księgowi, kadrowi i urzędnicy. Obecnie w skład Grupy INFOR PL wchodzi 7 spółek o różnym profilu działalności: Infornext.pl, INFOR IT, INFOR Biznes, INFOR Ekspert, INFOR Training, INFOR Progres oraz Lucrum.

Więcej...
CRM
Garbarnia Szczakowa SA z systemem CRM Email
21.07.2010

Garbarnia Szczakowa SA z systemem CRM

MACROLOGIC - systemy ERP, CRM, ERP, zarządzanie relacjami z klientamiMacrologic podpisał umowę z Garbarnią Szczakowa S.A. Kontrakt dotyczy wdrożenia systemu CRM. System zostanie połączony z funkcjonującym w zakładzie systemem ERP. Szczakowa należy do czołówki zakładów garbarskich w Polsce.
 
Microsoft prezentuje CRM 2011 Email
16.07.2010

Microsoft prezentuje CRM 2011

MICROSOFT - systemy ERP, CRM, ERPFirma Microsoft przedstawiła podczas światowej konferencji dla Partnerów (Microsoft Worldwide Partner Conference) funkcjonalność najnowszej generacji rozwiązania do zarządzania relacjami z klientami (CRM). Oczekiwana wersja Microsoft Dynamics CRM 2011 – wcześniej określana jako „CRM5" – będzie ogólnodostępna w wersji beta od września br., łącznie z wersją Microsoft Dynamics CRM Online.
 
CRM w spółkach Grupy TP SA Email
13.07.2010

CRM w spółkach Grupy TP SA

OUTBOX - CRMOutbox podpisał umowę z firmą Capgemini Polska o współpracy w zakresie realizacji projektu dla Grupy TP. Capgemini jako strategiczny partner IT dla Grupy TP w zakresie zarządzania relacjami z klientami (CRM), powierzyła firmie Outbox prace nad rozwojem i utrzymaniem kilkudziesięciu systemów.
 
Novitus SA wdroży Microsoft Dynamics CRM Email
30.06.2010

Novitus SA wdroży Microsoft Dynamics CRM

INSOFT  - CRM, systemy CRM, zarządzanie relacjami z klientamiInsoft sp. z o.o. wdrożył system Microsoft CRM dla firmy Novitus SA. - lidera na rynku urządzeń fiskalnych w Polsce. Zadaniem systemu jest efektywne zarządzanie informacją o klientach, konkurencji, działaniach i aktualnej ofercie firmy. Microsoft Dynamics CRM tworzy spójną bazę danych, która wspomaga pracę działów handlowego i marketingu, oraz koordynuje obsługę serwisową klientów. W systemie gromadzone są dane dotyczące potencjalnych klientów, kontrahentów oraz partnerów handlowych firmy.
 
CRM firmy Microsoft wspiera ActiveMED Email
28.06.2010

CRM firmy Microsoft wspiera ActiveMED

MICROSOFT - CRM, zarządzanie relacjami z klientamiActiveMED, dostawca kompleksowych usług w zakresie obsługi informatycznej obiektów związanych z branżą medyczną i farmacją, wdrożył system Microsoft Dynamics CRM 4.0, jako narzędzie wspierające zarządzanie relacjami z klientami. Ponadto firma zdecydowała się na implementację narzędzia Microsoft Exchange Server.
 
Macrologic wdroży CRM i OLAP w TUGEB POLBUD Email
23.06.2010

Macrologic wdroży CRM i OLAP w TUGEB POLBUD

Macrologic - CRMMacrologic wdroży w spółce "TUGEB POLBUD" system CRM, Xpertis Logistyka oraz moduł OLAP. Kontrakt realizowany jest w ramach projektu finansowanego z Programu Operacyjnego Innowacyjne Gospodarka. Wdrożenie dla 30 użytkowników ma zostać zakończone w październiku 2010.
 
Polski Lek mobilny Email
21.06.2010

Polski Lek mobilny

SAGRA - CRM, SFA, zarządzanie relacjami z klientamiPolski Lek SA wdrożył mobilny system klasy SFA, FFA, CRM - EMIGO, obsługujący procesy biznesowe w kluczowych obszarach sprzedaży. To kolejny podmiot z rynku farmaceutyczno-medycznego, który korzysta z rozwiązań firmy Sagra Technology.
 
Higiena System Sp. z o.o. z systemem CRM Microsoft Email
17.06.2010

Higiena System Sp. z o.o. z systemem CRM Microsoft

INSOFT -  CRM, zarządzanie relacjami z klientamiInsoft wdrożył Microsoft CRM w firmie Higiena System Sp. z o.o. Wdrożenie było elementem strategii Higiena System ukierunkowanej na doskonalenie, jakości usług oraz uzyskanie pełnej satysfakcji Klienta. Do realizacji wdrożenia systemu Microsoft Dynamics CRM 4.0 wybrana została firma Insoft Sp. z o. o. dzięki kilkunastoletniemu doświadczeniu we wdrażaniu systemów klasy CRM, popartym licznymi referencjami od zadowolonych klientów.
 
Teradata wśród liderów wielokanałowego CRM Email
06.06.2010

Teradata wśród liderów wielokanałowego CRM

Korporacja Teradata ,światowy lider oprogramowania i sprzętu opartego na bazach danych przeznaczonego do obsługi analityki korporacyjnej ogłosiła, że została sklasyfikowana wśród liderów w ostatnim raporcie Gartnera, “Magic Quadrant for CRM Multichannel Campaign Management (MCCM)”1 (Raport Magic Quadrant dla wielokanałowego zarządzania kampaniami CRM (MCCM)) autorstwa Adama Sarnera. Teradata Relationship Manager (TRM) to flagowy produkt tej firmy, sprawdzona aplikacja stosowana przez globalnych klientów, którzy wiedzą, dlaczego Teradata od dziesięciu lat jest liderem w sektorze marketingu wielokanałowego.
 
Microsoft Dynamics CRM przed premierą Email
06.06.2010

Microsoft Dynamics CRM przed premierą

netwiseNetwise Sp. z o. o., Złoty Partner Microsoft z kompetencją CRM, jako jedyna firma z Polski został zaproszony przez Microsoft do udziału w programie CRM 5 Metro. Microsoft pozytywnie ocenił kompetencje i projekt rozwiązania Netwise. Dzięki wyróżnieniu Netwise Sp. z o. o. jest jedyną firmą w Polsce, która kilka miesięcy przez premierą będzie miał prawa wykorzystywać w budowanych przez siebie rozwiązaniach nową wersję Dynamics CRM o nazwie kodowej CRM 5.
 
CRM w INFOR PL Email
27.05.2010

CRM w INFOR PL

MICROSOFT - systemy ERP, CRM, MRPINFOR PL, czołowy polski dostawca profesjonalnych informacji o tematyce prawno-gospodarczej, wdrożył system CRM w celu wsparcia bieżącej działalności grupy.
 
Siebel CRM na tabletach iPad Email
17.05.2010

Siebel CRM na tabletach iPad

ORACLE - CRMFirma Oracle, kontynuując swoje zaangażowanie w udostępnianie klientom mobilnym otwartych, elastycznych funkcji CRM, poinformowała, że jej rozwiązanie Siebel CRM jest dostępne z poziomu tabletów Apple iPad.

 
Deutsche Telekom Group wybiera system Oracle Siebel CRM Email
14.05.2010

Deutsche Telekom Group wybiera system Oracle Siebel CRM

ORACLE - systemy ERP, CRM, Business Intelligence, ERPDeutsche Telekom Group (DTAG), jedna z największych na świecie firm telekomunikacyjnych, klient Oracle od 2001 r., zainwestowała w system Oracle Siebel CRM jako standardową platformę dla swojej strategii CRM nowej generacji. Ma to pomóc w obniżeniu kosztów zarządzania 120 milionami klientów obsługiwanych przez europejskie odziały firmy.
 
Mobilne wsparcie sprzedaży w KRKA-POLSKA Email
12.05.2010

Mobilne wsparcie sprzedaży w KRKA-POLSKA

SAGRAKRKA-POLSKA, rodzimy oddział jednej z wiodących firm farmaceutycznych Europy Środkowo-Wschodniej, wdrożył mobilny system – Emigo. System, należący do rozwiązań klasy SFA, FFA, CRM, obsługuje wszystkie procesy w kluczowych obszarach pracy przedstawicieli. KRKA-POLSKA dołączyła do grona ponad 150 dużych i średnich firm, w których na co dzień z systemu korzysta ponad 5 000 pracowników działów marketingu, sprzedaży, IT, logistyki.
 
Hossa z CRM Email
06.05.2010

Hossa z CRM

KOMPLUS - CRMHossa Finance wdrożyła CRM firmy KOMPLUS. System komplusCRM ma za zadanie wspierać doradców finansowych w codziennej pracy i skutecznie pomagać w budowaniu dobrych relacji, zarówno z Klientami instytucjonalnymi, jak i indywidualnymi.

 
Wirtgen Polska wdraża CRM z itelligence Email
29.04.2010

Wirtgen Polska wdraża CRM z itelligence

ITELLIGENCE - CRM, ERP, SYSTEMY ERP, SAPWirtgen GmbH - lider rynku maszyn budowlanych zakończył proces międzynarodowego wdrożenia rozwiązania SAP w swoim polskim oddziale. Wdrożenie prowadziła firma itelligence. Celem projektu było usprawnienie obsługi klientów dzięki zastosowaniu najnowszej wersji SAP CRM oraz usprawnienie wewnętrznego przepływu informacji w zakresie zamawiania części zamiennych i maszyn pomiędzy polską i niemiecką siedzibą Wirtgena. Wirtgen jest jedną z pierwszych firm na świecie wykorzystującą SAP CRM 2007 w obszarze serwisu.
 
Microsoft Dynamics CRM liderem badania „Magic Quadrant” Email
26.04.2010

Microsoft Dynamics CRM liderem badania „Magic Quadrant”

MICROSOFT  - CRMFirma Microsoft poinformowała o uplasowaniu systemu Microsoft Dynamics CRM na najwyższej pozycji w badaniu przeprowadzonym przez firmę Gartner Inc. „Magic Quadrant for CRM Customer Service Contact Center” („Magiczny Kwadrant narzędzi CRM dedykowanych działom obsługi klienta”). Opracowany na podstawie badań raport, skupia się przede wszystkim na pierwszej warstwie systemów – interakcji aplikacji biznesowych CRM z klientami.
 
ORACLE Social Service Suite na rynku Email
10.04.2010

ORACLE  Social Service Suite na rynku

ORACLE - CRMFirma Oracle wprowadziła na rynek nowy pakiet Oracle Social Services Suite zawierający zaktualizowane wersje produktów Oracle Siebel CRM Public Sector 8.2 i Oracle Policy Automation 10. Tym samym firma umocniła swoją czołową pozycję na rynku rozwiązań przeznaczonych specjalnie dla instytucji zajmujących się usługami socjalnymi oraz potwierdziła swoje konsekwentne dążenie do wprowadzania kluczowych innowacji w tym zakresie.
 
Oracle CRM On Demand w wersji 17 Email
09.04.2010

Oracle CRM On Demand w wersji 17

ORACLE - CRM, Business IntelligenceSystem Oracle CRM On Demand w wersji 17 to najnowsza wersja oprogramowania Oracle udostępnianego w formie usługi hostingu, która stanowi dowód ciągłego dążenia firmy do unowocześniania systemu CRM. W wersji tej wprowadzono rozbudowane funkcje prognostyczne i analityczne, które zapewniają użytkownikom lepszy wgląd w dane ułatwiające podejmowanie decyzji oraz pozwalają zwiększyć produktywność
 
SSI Schäfer wdrożył CRM firmy Komplus Email
08.04.2010

SSI Schäfer wdrożył CRM firmy Komplus

KOMPLUS - CRM, zarządzanie relacjami z klientamiCRM firm Komplus wspiera w SSI Schäfer dział sprzedaży oraz marketingu w budowaniu dobrych relacji z Klientami oraz umożliwia dostęp do pełnych informacji o nich.
 
MSG wdroży CRM firmy OUTBOX Email
29.03.2010

MSG wdroży CRM firmy OUTBOX

1OUTBOX - CRM, zarządzanie relacjami z klientamiOUTBOX, wiodąca firma konsultingowa specjalizująca się we wdrażaniu rozwiązań informatycznych w obszarze zarządzania relacjami z klientem (CRM) podpisała kontrakt na analizę modelu utrzymania systemu informatycznego dla Mazowieckiej Spółki Gazownictwa, która jest strategiczną spółką koncernu PGNiG.

 
SIMPLE.CRM/BPM dla Blue System Email
22.03.2010

SIMPLE.CRM/BPM dla Blue System

SIMPLE SOFTWARE - SYSTEMY ERP, CRM, BPMW poszukiwaniu dalszego doskonalenia tej obsługi firma zdecydowała się na wdrożenie systemu wspomagającego zarządzanie relacjami z klientem SIMPLE.CRM/BPM. System CRM obejmie 20 jednoczesnych użytkowników. Inwestycja realizowana jest w ramach projektu inwestycyjnego dofinansowanego ze środków unijnych.
 
ENERGA-OBRÓT SA stawia na Microsft Dyncamics CRM Email
15.03.2010

ENERGA-OBRÓT SA stawia na Microsft Dyncamics CRM

microsoftcomENERGA-OBRÓT SA zdecydowała się na wdrożenie systemu Microsoft Dynamics CRM 4.0 w celu usprawnienia funkcjonalności kluczowych obszarów jej działalności. Będąca jedną z czterech dużych grup energetycznych należących do Grupa ENERGA SA, specjalizuje się w sprzedaży energii elektrycznej odbiorcom indywidualnym i biznesowym, a także obrotem energią na rynku hurtowym. Firma działa na terenie całej Polski oraz na europejskich platformach obrotu energią.
 
CRM w firmie szkoleniowej BOMIS Email
15.03.2010

CRM w firmie szkoleniowej BOMIS

KOMPLUS - CRM, zarządzanie relacjami z klientamikomplusSOS – CRM dla firm szkoleniowych, został wdrożony w firmie BOMIS Progress Centrum Edukacji. System stworzony przez firmę KOMPLUS i działający już w wielu firmach organizujących szkolenia, został stworzony dzięki indywidualnemu podejściu do specyfiki i działalności branży szkoleniowej.
 
PRESSCOM z systemem CRM SoftwareMind Email
10.03.2010

PRESSCOM z systemem CRM SoftwareMind

SOFTWAREMIND - CRM, zarządzanie relacjami z klientamiFirmy Software Mind S.A. i PRESSCOM Sp. z o.o. podpisały umowę o współpracę, na podstawie której Software Mind dostarczy i wdroży nową wersję systemu Software Mind CRM w firmie Presscom, specjalizującej się w organizacji profesjonalnych szkoleń i konferencji oraz w wydawaniu publikacji prasowych i książkowych.
 
update i CRM w modelu SaaS Email
09.03.2010

update i CRMCRM w modelu SaaS

updateupdate software AG, producent systemów CRM, wprowadza na rynek update.revolution – rozwiązanie CRM oferowane w modelu oprogramowania jako usługi.

 
System Sprzedaży Detalicznej w Telefonii DIALOG S.A Email
24.02.2010

System Sprzedaży Detalicznej w Telefonii DIALOG S.A.

SOFTWAREMIND - systemy CRM, sprzedaż detalicznaSoftware Mind S.A zakończył I Etap wdrożenia Systemu Sprzedaży Detalicznej w Telefonii DIALOG S.A. System został uruchomiony produkcyjnie i od 1 lutego umożliwia operatorowi między innymi sprzedaż oferty telefonii mobilnej Diallo, czyli: terminali, starterów, akcesoriów oraz innych urządzeń telekomunikacyjnych, w tym również kart SIM, a także doładowań oraz zestawów pre-paid itp.
 
Większe możliwości sytemu CRM firmy SENTE Email
15.02.2010

Większe możliwości sytemu CRM firmy SENTE

SENTE - systemy ERP, CRM, zarządzanie relacjami z klientamiCodzienne raportowanie wyników handlowych, przygotowywanie i wyświetlanie statystyk finansowych, a także dostęp offline do bazy klientów - to nowe funkcjonalności systemu SENTE eCRM Mobile opracowane dla spółki Everest Finanse.
 
CRM dla Nowej Energii Email
09.02.2010

CRM dla Nowej Energii

KOMPLUS - CRMOprogramowanie komplusSOZ – System Obsługi Zleceń Reklamowych - oprócz typowych modułów CRM, jak: baza danych Klientów, działania handlowe, mailingi, oferty posiada również moduły wspierające pozyskiwanie i rozliczanie reklamodawców, jak: zlecenia reklamowe, fakturowanie reklam, planowanie i raportowanie reklam.
 
Jak sprzedawać systemy klasy CRM ? Email
08.02.2010

Jak sprzedawać systemy klasy CRM ?

SICONSULTING  - systemy ERP, CRM, MRP, ERPOd ośmiu lat co najmniej sto osób pojawia się w polskich przedsiębiorstwach w celu sprzedaży rozwiązań CRM. Dziś poszechnie już wiadomo, że powodzenie szeroko zakrojonych działań oświatowo-marketingowych względem CRM "spaliło na panewce". Firmy informatyczne pogrążone w głębokich problemach koniunkturalnych na rynku nie mają nadal funduszy, czasu, a przede wszystkim wiedzy do tego, aby zająć się wdrożeniem ideologii i technologii CRM.
 
xRM - rewolucja w bankowym CRM Email
20.01.2010

xRM  - rewolucja w bankowym CRM

MICROSOFTPlatforma xRM jest kolejnym krokiem w ewolucji systemów CRM i stanowi rozszerzenie funkcjonalności systemu CRM o obsługę wielu różnych procesów nie zawsze bezpośrednio związanych z zarządzaniem relacjami z klientami w ramach jednego rozwiąznia. Platforma, podobnie jak narzędzie CRM, dedykowana jest firmom różnych sektorów gospodarczych, w tym branży finansowej i bankom.
 
KISAN postawił na CRM salesforce.com Email
13.01.2010

KISAN postawił na CRM salesforce.co

OUTBOX - CRMOUTBOX nawiązuje współpracę z Kisan - jedną z wiodących firm produkujących urządzenia grzewcze przy wdrożeniu systemu CRM firmy salesforce.com. Zastosowane w ten sposób rozwiązania pozwolą firmie Kisan na zacieśnienie relacji z dotychczasowymi klientami i pozyskanie nowych.
 
Homo Creatore z CRM Email
11.01.2010

Homo Creatore z CRM

KOMPLUS - CRM, Zarządzanie Relacjami z KlientamiFirma Homo Creatore wdrożyła system komplusSOS – CRM dedykowany dla firm szkoleniowych. System dzięki indywidualnemu podejściu do specyfiki branży szkoleniowej, poza podstawowymi funkcjami CRM wspomaga zarządzanie szkoleniami otwartymi i zamkniętymi. Umożliwia koordynowanie obsługi szkoleń dzięki zintegrowanemu grafikowi szkoleń.
 
Nowy wymiar CRM Email
04.12.2009

Nowy wymiar CRM

MICROSOFT DYNAMICS -  systemy ERP, CRM, ERPPlatforma xRM (Anything Relationship Management) stanowi naturalną ewolucję systemu CRM, powstałą w skutek zmian rynkowych i stale zmieniających się potrzeb klientów różnych sektorów biznesowych. Umożliwia tworzenie rozwiązań „szytych na miarę” organizacji i jej potrzeb.

 
CRM online z dedykacją dla Royal Canin Email
02.12.2009

CRM online z dedykacją dla Royal Canin

 

EMPATHY  - systemy CRM, CRM, zarządzanie relacjami z klientamiTworzenie systemów CRM jako aplikacji webowych staje się coraz popularniejsze. Możliwości dodatkowo rosną, gdy CRM zostaje wzbogacony o funkcjonalności programu lojalnościowego. Przykładem takiego rozwiązania jest system stworzony przez Empathy Interactive dla Royal Canin Polska.

 
CRM z dedykacją dla wydawnictw Email
25.11.2009

CRM z dedykacją dla wydawnictw

KOMPLUS  - CRMMKM s.c. wydawca Gazety Regionalnej obejmującej swym zasięgiem powiaty: Żarski, Nowosolski i Żagański, wdrożył system komplusSOZ – System Obsługi Zleceń Reklamowych. System komplusSOZ poza modułami typowymi dla systemów CRM, jak: baza danych Klientów i Domów Mediowych, działania handlowe, mailingi, oferty, posiada moduły umożliwiające tworzenie zleceń reklamowych, fakturowanie reklam oraz planowanie i raportowanie reklam.

 
Oracle przedstawia PeopleSoft Enterprise CRM 9.1 Email
24.11.2009

Oracle przedstawia PeopleSoft Enterprise CRM 9.1

ORACLE - systemy ERP, CRMAby pomóc przedsiębiorstwom w zwiększeniu produktywności użytkowników i wydajności działalności biznesowej oraz w obniżeniu kosztów posiadania procesów biznesowych CRM, firma Oracle wprowadziła na rynek system Oracle PeopleSoft Enterprise CRM 9.1.

 
Goldenegg i AZ Finanse z CRM firmy Finhouse Email
30.10.2009

Goldenegg i AZ Finanse z  firmy Finhouse

 Działające w jednej grupie AZ Finanse i Goldenegg zakończyły wdrożenie jednolitego systemu wspomagającego zarządzanie relacjami z klientami (CRM). Dostawcą systemu jest firma Finhouse.

 
MICROSOFT DYNAMICS CRM dla Promedica24.pl Email
20.10.2009

MICROSOFT DYNAMICS CRM dla Promedica24.pl

 Promedica24 jest wschodnioeuropejskim liderem w usługach opieki na rynku niemieckim. Promedica24 świadczy usługi opieki klientom indywidualnym - osobom starszym lub chorym w ich własnych domach, a także klientom instytucjonalnym.

 
Vectra opiera windykacje o CRM Email
07.10.2009

Vectra opiera windykacje o CRM

Wola Info - dostawca rozwiązań ERP, CRM, Business IntelligenceWola Info zakończyła wdrożenie systemu do obsługi procesu windykacyjnego oraz narzędzi go wspierających dla drugiego co do wielkości operatora kablowego w Polsce - firmy Vectra. Wdrożenie kosztowało 0,8 mln zł.

 
<< Początek < Poprzednia 1 2 3 4 5 6 Następna > Ostatnie >>

Strona 1 z 6
KATALOG ROZWIĄZAŃ IT
BeConnected
02.02.2010 Nowa generacja aplikacji ERP

Nowa_generacja_aplikacji_ERP2
Świat się zmienił, a dzięki rozwiązaniu Epicor zmieniły się także systemy do zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (ERP). Zapraszamy do obejrzenia naszego filmu przedstawiającego Epicor 9 oraz prezentacji video wybranych modułów i funkcjonalności.

Więcej...
02.02.2010 Business Process Management

BPM
Dzięki obsłudze ścisłych standardów dotyczących definicji procesu produkcji moduł Epicor Business Process Management (BPM) zapewnia menedżerom projektów narzędzie do definiowania i automatyzowania ich unikatowych procesów biznesowych związanych z definicją projektu, zatwierdzeniami, normami produkcyjnymi, dostawami i finansami.

Więcej...
02.02.2010 Enterprise Search

Enterprise Search
Współcześni pracownicy biznesowi zazwyczaj są doświadczonymi użytkownikami Internetu w życiu osobistym i oczekują podobnych rozwiązań dostępowych oraz społecznościowych w życiu zawodowym.

Więcej...
02.02.2010 Part On The Fly

Part on fly
Unikatowa funkcjonalność systemu Epicor 9 pozwalająca na składanie ofert na artykuły, które do tej pory nie były produkowane i nie figurują jeszcze w systemie. Zobacz naszą prezentacje i poznaj praktyczne zastosowanie tego rozwiązania.

Więcej...
02.02.2010 Drill Around czyli wszystkie informacje w jednym miejscu

DRILL DOWN
Funkcjonalność Drill Around ułatwia pracę z systemem ERP dzięki nowemu sposobowi wyszukiwania informacji. Zobacz nasze video pokazujące w jaki sposób Drill Around może pomóc w codziennej pracy.

Więcej...
02.02.2010 MES

mes2
System realizacji produkcji (MES) to łatwy w użyciu system online przeznaczony dla hali produkcyjnej i zapewniający w czasie rzeczywistym przejrzysty obraz transakcji zachodzących na produkcji w całym rozwiązaniu ERP firmy Epicor. Moduł ten może być obsługiwany zarówno za pomocą monitorów dotykowych jak i kodów kreskowych. Zobacz prezentację naszego rozwiązania MES.

Więcej...
02.02.2010 Od zamówienia sprzedaży do faktury VAT

PROCES SPRZEDAŻY
Poznaj możliwości rozwiązania Epicor 9 na przykładzie z życia wziętym. Nasz film prezentuje proces sprzedaży od zamówienia sprzedaży poprzez zlecenie produkcyjne, kalkulację MRP, produkcję, wysyłkę do klienta i kończy się wystawieniem faktury.

Więcej...
02.02.2010 MRP dla ograniczonych i nieograniczonych zasobów

MRP
Moduł zarządzania zapasami zapewnia kluczowe funkcje niezbędne do aktualizowania oraz utrzymywania odpowiednich poziomów ilości i kosztów magazynowanych surowców, PWT i wyrobów gotowych. System MRP tworzy alokacje zapasów dla zleceń wprowadzonych za pośrednictwem modułu zarządzania zleceniami lub wygenerowanych przez moduł zarządzania.

Więcej...
02.02.2010 Analiza przeciążeń stanowisk

Analiza przeciążeń stanowisk
Poznaj możliwości rozwiązania Epicor 9 w zakresie optymalizacji Panel harmonogramowania produkcji Łatwe operowanie harmonogramem za pomocą metody "przeciągnij i upuść" oraz techniki przechodzenia do szczegółów zespołów wielopoziomowych i operacji.

Więcej...
03.02.2010 Procent IT w cukrze

epicor_procentcukruKontraktacja, obsluga dostaw, analiza jakości buraków, produkcja cukru i wysłodków, kontrola jakości i dystrybucja to tylko niektóre procesy obługiwane przez systemy informatyczne w największej polskiej cukrowni - BSO Polska.

Więcej...
03.02.2010 Studium przypadku Energizer Holdings

epicor_energizerEnergizer Holdings jest producentem baterii, latarek i innych produktów konsumenckich sprzedawanych w ponad 160 krajach. Działając na różnych rynkach, Energizer poszukiwał niedrogiego, zlokalizowanego i łatwego w obsłudze systemu klasy ERP, który mógłby być wykorzystywany w niektórych spośród oddziałów firmy na całym świecie.

Więcej...
03.02.2010 Studium przypadku Sapa Aluminium

epicor_sapa_aluminiumIntegracja systemu CRM w Sapa Aluminium z systemem ERP Epicora zwiększyła efektywność handlowców i poprawiła relacje z klientami firmy. Firma Sapa Aluminium sp. z o.o. zajmuje się produkcją i sprzedażą profili i komponentów aluminiowych.

Więcej...
03.02.2010 Fabryka na 2 kółkach

epicor_krossO rowerach w firmie Kross wiedzą (prawie) wszystko. O tym biznesie i jak należy zarządzać fabryką rowerów - również. Na IT też się znają, o ile może im pomóc lepiej i taniej produkować rowery.

Więcej...
03.02.2010 Proces skomplikowany jak skuter

epicor_skuterŚrodowisko IT w produkującym skutery elektryczne zakładzie Vectrix jest co najmniej równie skomplikowane, jak wytwarzany tam pojazd. Przyjęty model biznesowy zakłada bowiem outsourcing dużej liczby procesów nadzorowanych przez jeden system ERP.

Więcej...
03.02.2010 Chłodzenie na dużą Scalę

epicor_smayKorzyści z wdrożenia IT w branży wentylacyjnej.

Więcej...
03.02.2010 Pełny obraz firmy zamiast migawek.

epicor_zilandiaJak system klasy ERP iScala firmy Epicor Software pomaga realizować cele biznesowe w Zeelandia Polska. Wszystko zaczęło się w Polsce. Firma Zeelandia Polska chciała zmienić swój system ERP na bardziej efektywny. Lokalny zarząd miał całkowitą swobodę w zakresie wyboru i wdrożenia nowego rozwiązania.

Więcej...
03.02.2010 Studium przypadku Timken Romania

epicor_timkenObsługa wszystkich najważniejszych operacji produkcyjnych w jednej aplikacji.Zarząd Timken Romania szybko się zorientował, że inwestycja w niezawodne rozwiązanie integrujące główne operacje to podstawa skutecznego planu strategicznego.

Więcej...
03.02.2010 Studium przypadku Agrana Holding

epicor_agranaAgrana Holding Romania, przedsiębiorstwo zależne austriackiej spółki, jest właścicielem trzech cukrowni w Rumunii, w miejscowościach Buzau, Tandarei i Roman.

Więcej...
Złoty środek
19.03.2010

Średniego przedsiębiorstwa nie stać na system ERP z najwyższej półki. Naprawdę?

BPSC - systemy ERPCzy jedynym sposobem na informatyzację średnich firm jest zakup prostego rozwiązania, które za kilka lat będzie nas ograniczało?

Czy raczej wybór rozbudowanego systemu, który pozwoli nam na swobodny rozwój, ale za to pochłonie ogromne środki?

A może istnieje złoty środek - elastyczny system, który można wdrożyć w stosunkowo krótkim czasie, na który stać nas już dzisiaj, a który będzie rozwiązaniem także na przyszłość?

Jak sprawić, aby wdrożenie ERP był dla nas inwestycją a nie kosztem?

Jeśli chcesz poznać odpowiedzi zadaj naszemu Wirtualnego Doradcy pytanie „Czy średnie przedsiębiorstwo stać na duże ERP?” lub przeczytaj

Więcej...
21.03.2010 Ludzki aspekt powodzenia projektu

Ludzki aspekt powodzenia projektu

 Setki przeprowadzonych przez nas wdrożeń jednoznacznie wykazują, że wydajny, nowoczesny sprzęt, doskonałe oprogramowanie i sprawdzona metodyka nie są warunkami wystarczającymi do sukcesu przedsięwzięcia. Powodzenie projektu warunkują ludzie - ich motywacja i nastawienie do czekających zadań. Zagrożenia w sferze „społecznej” projektu są istotnymi elementami ryzyka w projekcie i nigdy nie powinny być ignorowane.

Więcej...
21.03.2010 Wdrożenie systemu mHR w Spółdzielni Pracy Jurajska

Wdrożenie systemu mHR w Spółdzielni Pracy Jurajska

BPSC - zarządzanie kapitałem ludzkim, HR, HRM, ERPNie jest tajemnicą, że wdrożenie jakiegokolwiek rozwiązania informatycznego stanowi duże wyzwanie dla przedsiębiorstwa. Obok kwestii organizacyjnych wyzwanie to dotyczy przede wszystkim umiejętności przekonania i zaangażowania w projekt kadry kierowniczej i pracowników. Nowy system oznacza przecież dodatkowe obowiązki w trakcie wdrożenia, wiąże się też z koniecznością poznania nowego narzędzia. Jest zmianą. A jak wszyscy wiemy, zmiana, nawet ta na „lepsze”, zawsze jest trudna.

Więcej...
21.03.2010 Czy HCM powinien być częścią ERP?

Czy HCM powinien być częścią ERP?

BPSC - ERP, kdry i płace, zarządzanie kapitałem ludzkim, HR, HRMZarządzanie Kapitałem Ludzkim to strategiczna, jednorodna i spójna metoda kierowania najcenniejszym z kapitałów każdej organizacji.Czy HCM powinien być częścią ERP? Analizując rynek systemów informatycznych wspomagających Zarządzanie Kapitałem Ludzkim oraz porównując systemy Human Capital Management (HCM) z systemami ERP, CRM, czy też innymi rozwiązaniami wspomagającymi zarządzanie, nasuwa się pytanie, na jakim etapie znajdują się dzisiejsze aplikacje wspierające HCM. W którym kierunku pójdzie ich rozwój? Czy system HCM powinien być częścią ERP?

Więcej...
13.04.2010 CRM w Transcontinental Printing


act-case-studyPo latach konsekwentnego budowania pozycji rynkowej kanadyjska grupa wydawnicza Transcontinental Printing osiągnęła w swoim kraju pozycję lidera. Zaliczana jest także do największych wydawnictw w Ameryce Północnej. Grupa od roku 1976 prowadzi działalność wydawniczą obejmującą m.in. książki, czasopisma, katalogi, gazety. Obecnie ma wiele oddziałów i jest wiodącym kanadyjskim wydawcą czasopism konsumenckich i drugim pod względem wielkości wydawcą gazet lokalnych.

Więcej...
13.04.2010 ACT! by Sage usprawnia komunikację w Gordon Rogers Architecture


act-case-study
Gordon Rogers Architecture to niewielka, ale świetnie prosperująca firma projektowa z Kalifornii. Jej szef - Gordon Rogers jest użytkownikiem i sympatykiem systemu ACT! od pierwszego wydania produktu w roku 1987. Po ponad 20 latach używania ACT! zaczął się jednak zastanawiać, czy nie powinien przestawić swojej firmy z wiodącego światowego rozwiązania w zakresie zarządzania kontaktami na bardziej zaawansowany system CRM.

Więcej...
13.04.2010 ACT! pomaga firmie Design North wywiązywać się z obietnic


act-case-study
Design North, to rodzinna firma, specjalizująca się w marketingu bezpośrednim i pozycjonowaniu marek. Jej klientami są głównie firmy z sektora dóbr szybkozbywalnych (FMCG), wśród nich kilka znanych, amerykańskich koncernów m.in.: Abbott Laboratories, Birds Eye Foods, Briggs & Stratton i Snap-on. Firmę prowadzona jest już przez drugie pokolenie przedsiębiorców.

Więcej...
13.04.2010 Usprawnić dystrybucję

Forte-case-studyW ciągu miesiąca zakończyło się wdrożenie w Gambit Centrum Oprogramowania i Szkoleń, firmie zajmującej się m. in. sprzedażą i serwisem specjalistycznego oprogramowania oraz dystrybucją fachowej literatury informatycznej.

Więcej...
13.04.2010 Wdrożenie bez przeszkód

Forte-wdrozenieJeszcze przed kilkoma miesiącami zarząd firmy Gestra Polonia sp. z o.o., zajmującej się sprzedażą armatury przemysłowej, borykał się z problemem wprowadzania częstych poprawek do systemów informatycznych wspierających funkcjonowanie biznesu.

Więcej...
14.04.2010 Program z pudełka wystarczy na rozruch firmy

Gotowe programy ułatwiają rozpoczęcie działalności gospodarczej, aplikacje dedykowane można zamówić, gdy firma przeprowadza złożone procesy biznesowe.

Autor: T.D., źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Więcej...
14.04.2010 Budżetowanie bez arkusza kalkulacyjnego

Wykorzystywanie arkuszy kalkulacyjnych do budżetowania i kontrolingu jest w Polsce powszczechne, ale bardzo pracochłonne i kłopotliwe. Dlatego warto się zastanowić nad zainwestowaniem w bardziej zaawansowane narzędzia niż Excel.

Autor: b.d., źródło: Rzeczpospolita (dodatek Business Intelligence)

Więcej...
14.04.2010 Optymalizacja kosztów dzięki informatyce


Autor: Leszek Cieloch, źródło: Rzeczpospolita (dodatek Business Growth)

Więcej...
14.04.2010 Sage Forte w sektorze publicznym

System Forte stworzony przez spółke Sage został zaimplementowany w Komunalnym Przedsiębiorstwie Komunikacyjnym w Białymstoku.

Autor: b.d., źródło: Rzeczpospolita (dodatek Business Growth)

Więcej...
14.04.2010 Wspomaganie zarządzania zasobami

W czasach kryzysu coraz większą popularnością cieszią się wyspecjalizowane narzędzia IT, zwiększające efektywność działania organizacji. Sęk w tym, że mniejsze firmy potrzebujące tylko wybranych funkcjonalności z danego zakresu są zmuszeni do kupowania "kombajnu", którego możliwości nigdy nie wykorzystają. Warto więc wiedzieć, od koga można kupic poszczególne moduły osobno i jak rozbudowywać system w miarę własnego rozwoju.

Autor: b.d., źródło: Rzeczpospolita (dodatek Business Intelligence)

Więcej...
14.04.2010 Zdalna oszczędność, czyli co się opłaca

Sprawne i nieprzerwane działanie sprzętu oraz oprogramowania jest dla firmy niezwykle istotne - dlatego tak ważny jest opdpowiednio łatwy dostęp do wsparcia technicznego, dzięki któremu w razie potrzeby można szybko rozwiązać wszelkie problemy.

Autor: Mariusz Błoński, źródło: Gazeta Wyborcza

Więcej...
28.07.2010 MIFiD: narzędzie, które nie zwalnia od myślenia

MIFiD: narzędzie, które nie zwalnia od myślenia

LIST - MFiDMiFID to dyrektywa unijna służąca ujednoliceniu regulacji wśród członków Europejskiej Unii Gospodarczej (kraje UE + Islandia, Norwegia i Lichtenstein), dotyczących usług i sprzedaży produktów inwestycyjnych i doradztwa w ich zakresie. Polsce długo nie spieszyło się z przyjęciem dyrektywy, jednak po długich bojach od 17 czerwca banki, biura maklerskie i pośrednicy finansowi muszą wcielać w życie postanowienia ustawy.

Więcej...
26.07.2010 Systemy AML, a przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy

Systemy AML, a przeciwdziałanie praniu brudnych pieniędzy

bitechnologiesKwestia prania brudnych pieniędzy w Polsce, regulowana jest przez ustawę o przeciwdziałaniu praniu brudnych pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu z dnia 16 listopada 2000 roku. Nowelizacja z dnia 25 czerwca 2009 roku do wyżej wymienionej ustawy weszła w życie w październiku 2009 roku (Dz. U. z 2009r. Nr 166, poz.1317).

Więcej...
15.07.2010 Technologia Business Intelligence a realne problemy decyzyjne współczesnego menedżera

Technologia Business Intelligence a realne problemy decyzyjne współczesnego menedżera

CONSORG - Business Intelligence, OLAP, ControllingZdecydowana przewaga praktycznych problemów decyzyjnych to zagadnienia, dla których istniejące rozwiązania albo nie istnieją albo są nieadekwatne do rozpatrywanej sytuacji. Problemy takie często nazywa się problemami nieustrukturowanym lub słabo ustrukturowanymi (ill structured) w przeciwieństwie do rutynowych, dobrze ustrukturowanych problemów, dla których istnieją znane i sprawdzone rozwiązania.

Więcej...
09.07.2010 Bariery w rozwoju e-administracji w polskich przedsiębiorstwach

Bariery w rozwoju e-administracji w polskich przedsiębiorstwach

Aż 66% Polaków deklaruje chęć otrzymywania rachunków w wersji elektronicznej. Rodacy dostrzegają zalety takiego rozwiązania głównie ze względu na wygodę przechowywania czy ochronę środowiska. Jednak przedsiębiorstwa w Polsce nadal niechętnie posługują się e-fakturami. Według danych GUS jedynie od 3 do 7% polskich firm jest zainteresowana elektronicznymi odpowiednikami tych dokumentów.

Więcej...
24.06.2010 100% skuteczna wymiana systemu ERP

100% skuteczna wymiana systemu ERP

- w terminie i zgodnie z budżetem
SOLEMIS - systemy ERP, Business Intelligence, ERPJeszcze do niedawna badania wskazywały, że PONAD 20% projektów związanych z wdrożeniem systemów klasy ERP kończyło się niepowodzeniem. Dziś, według ostrożnych szacunków jest o po-łowę lepiej – czyli nie udaje się tylko ok.10% wdrożeń – jedno z dziesięciu. Natomiast aż 30% wdro-żeń nie kończy się zgodnie z harmonogramem i/lub przekraczany jest zaplanowany koszt wdrożenia.

Więcej...
16.06.2010 System ERP – czy wystarczy?

System ERP – czy wystarczy?

ASTORTrudno wyobrazić sobie funkcjonowanie nowoczesnego przedsiębiorstwa bez systemu informatycznego klasy ERP. Systemy te dzięki integracji danych przyczyniły się do korzystnych zmian w przedsiębiorstwach – podniosły wiarygodność gromadzonych danych i przyspieszyły ich przepływ pomiędzy jednostkami firmy. Stały się one podstawą koncepcji „firmy bez papieru”, w której przepływ informacji wewnątrz firmy jest realizowany głównie drogą elektroniczną. Wraz z rozwojem rynku i jego potrzeb wymagania użytkowników wobec systemów ERP stale rosną. Nierzadko okazuje się, że rozwiązania do niedawna uważane za wystarczające – już takimi nie są. Jakich zatem dodatkowych funkcji oczekują ich użytkownicy?

Więcej...
21.07.2010 PROFIm oszczędza dzięki IFS APPLICATIONS™

PROFIm oszczędza dzięki IFS APPLICATIONS™

IFS - systemy ERP, MRP, ERP, Zarządzanie produkcją, kadry i płaceFirma PROFIm wytwarza krzesła głównie na zamówienie, przy czym serie są bardzo krótkie (średnio do 10 sztuk). W tej sytuacji bardzo ważne staje się prawidłowe oszacowanie niezbędnych do produkcji materiałów oraz ustalenie dokładnego terminu realizacji zamówienia. System ERP – IFS Applications™ wspomaga zarządzanie firmą w tym i wielu innych obszarach.

Więcej...
19.07.2010 Wirtualizacja dla elastycznego udostępniania zasobów

Wirtualizacja dla elastycznego udostępniania zasobów

FUJITSUZakup najnowszych technologii wirtualizacyjncych pozwoli na elastyczne udostępnianie posiadanych zasobów. umożliwi to użytkownikom pracę z tym samym oprogramowaniem lub komputerem w dowolnej pracowni informatycznej na uniwersytecie bez względu na fizyczną maszynę, terminal, z którego korzystają - Tomasz Wilczyński, Zastępca Dyrektora RCI

Więcej...
15.07.2010 Kontrola jakości wspierana przez IT

Kontrola jakości wspierana przez IT

QAD - systemy ERP, MRP, ERP, zarządzanie produkcjąZakłady Wagony Świdnica S.A. są producentem wagonów towarowych między innymi platform, węglarek, wagonów samowyładowczych, wagonów do przewozu samochodów i cystern kolejowych . Skomplikowany proces produkcji, wdrażania nowych produktów oraz coraz większe wymagania ze strony odbiorców spowodowały konieczność zmian w Kontroli Jakości. Podjęto decyzje o wykorzystaniu rozwiązań IT do realizacji tego zadania.

Więcej...
06.07.2010 System ERP firmy Epicor w Dendro Poland

System ERP firmy Epicor w Dendro Poland

EPICOR - systemy ERP, ERP, CRMO wyborze ERP firmy Epicor zdecydowała funkcjonalność i skalowalność systemu pozwalająca nadążyć za rozwojem Dendro Poland. Duże znaczenie miała także uzyskana po wdrożeniu centralizacja danych, a także możliwość zdalnej pracy z jednej centralnej instalacji pozwalającej na koordynowanie wszystkich procesów na zewnątrz - Jakub Piekarz, Kierownik Projektu w Dendro Poland

Więcej...
06.07.2010 Roztańczone kadry i księgowość

Roztańczone kadry i księgowość

sageWdrożenie Systemu Zarządzania Forte umożliwiło Zespołowi „MAZOWSZE” obsługę różnorodnych umów z pracownikami i współpracownikami, zapewniając dalszy rozwój współpracy z twórcami kultury.

Więcej...
30.06.2010 Bezprzewodowy magazyn DGS

Bezprzewodowy magazyn DGS

SKK - Kody Kreskowe, WMS, zarządzanie magazynemDGS SA jest światowej klasy producentem zakrywek do opakowań szklanych. Od momentu powstania w 1991 roku firma nieustannie podnosi możliwości produkcyjne, zdobywając status największego producenta zakrywek w Polsce i wchodząc do grona największych światowych producentów zakrywek aluminiowych. DGS SA, chcąc usprawnić kontrolę procesów magazynowych, zwróciła się do krakowskiej firmy SKK-Systemy Kodów Kreskowych S.A. o wdrożenie w swoim magazynie sieci bezprzewodowej.

Więcej...
CafeNews

BeConnected to pierwszy w Polsce serwis społecznościowy stworzony z myślą o profesjonalistach i menedżerach różnych branż, koncentrujących Swoje zainteresowania wokół wykorzystania najnowszych rozwiązań informatycznych w kontekście prowadzonego biznesu.

BeConnected to miejsce swobodnej wymiany doświadczeń oraz wiedzy związanej z rozwiązaniami informatycznymi w zarządzaniu przedsiębiorstwem.

BeConnected to jedny serwis społecznościowy umozliwiający użytkownikom realizację konferencji, szkoleń oraz transmisji online

Show Panel